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Politique ridicule tim horton (le dénoument) !

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 3 décembre 2008 15:18:53 EST  
sa y est je suis outrée...

vous avez pas la plus activiste des maman super ecolo mais bon je fais quand meme pas part et je veux vous raconter l'aventure totalement stupide qui viens tout juste de m'arriver...

Une envie de femme enceinte me mene tout droit a mon Tim horton local me procurer un excellent cappucino glacé (oui je sais on gele mais bon j'avais envie de CA !) je me procure par le fait mete une boite de cappucino vanille francaise pour mon cheri pour mettre dans son bas de noel ! Paye mes achats a ma gentille caissiere habituelle (j'y vais quand meme tout les jours vos voyer le genre elle me vois entrer et me propose mon gros café 3 creme 3 sucre par defaut)

la sa se gache... je prend ma cacane de capucino dans une main mon verre de glacé dans l,autre et viens pour partir... ma caissiere se fais interpelée par une autre fille

"faut tu mette sa dans un sac" ???
- mais j'en ai pas besoin de sac !
ma caissiere (c'est ben don débile elle en veux pas de sac ma cliente)
"ben demmande au gerant il va te le dire"
- mais madame j'en ai pas besoin de sac ! Envoyer le moi votre gérant ma lui parler moi...
gérant arrive... me dis que ces les politique de la cie sé pour montrer que je l'ai payer ect...
- je suis une cliente reguliere je viens ici TOUT LES JOURS ! je trouve insultant qu'on me mettent ma canne dans un sac qui va prendre le bord du bac a recyclage en arrivant a la maison... de nos jours il faut penser un peu a l'ecologie monsieur !!! quand je vais au maxi acheter juste une pinte de lait ou une cane de soupe je la met pas dans un sac !

il m'a faite un speach sur la quantité de carton que le tim devais mettre au ordires et qui etais ramasser par aucune compagnie de recyclage... je sais que dans un tim il y a ENORMEMENT de gaspillage j,y ai deja travailler... mais merde ces ridicule d'imposer un sac a un client qui fais un in/out avec son café et sa marchandise ! vais-je devoir trainer mon sac a provision en tissus au TIM pour mes achats maintenant ! je suis profondement décue...

comme je vous dis merdouille je passe au restot pratiquement tout les jours les filles me conaissent au service au comptoir comme au service a l'auto ! ces toujours les memes et la je me suis fais traiter comme une potentielle voleuse de cappucino en poudre ??? ben merde et re-merde la prochaine fois je passerai au service a l'auto je serai pas oublier prendre un sac mais crime je prefere le service chaleureux au comptoir moi !

j'ai envie d'ecrire directement a la cie pour leur dire ma facon de penser en faite le gerant ne fais que se plier au exigence de sa banniere nmais ces exigence sont STUPIDE caline on parle d'une canne de café a 7$ quand je vais a la saq et que je prend une bouteille de bailey's ou de vodka je la met meme pas dans un sac et ya personne dans le sentre d'achat qui crois que je l'ai voler ! pis sa coute 40$ ! c'est a rien comprendre !

bon inspire expire sa va miuex et sa fais du bien de partager ma frustration avec vous Smile  

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Anonyme

Inscrit le :
05 févr. 2006

Posté le: 10 décembre 2008 19:49:47 EST  
Il y a des gens qui ont cette mauvaise (et stupide) habitude de penser que + un bac de récupération est rempli, mieux c'est.
Pourtant, ça ne prend pas la tête à Papineau pour savoir, comprendre, réaliser et admettre que le but c'est qu'il soit très peu rempli et qu'on récupère pour vrai.
Côté politique du restaurant, ça ne les rend pas responsable du tout écologiquement et économiquement....  

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Tayania

Inscrit le :
25 oct. 2008

Posté le: 10 décembre 2008 15:02:06 EST  
Ah ben on est fixé là! Plus question de s'obstiner avec la petite serveuse, j'en veux pas de ton sac bon!

À mon Tim les boîtes de café sont sur une tablette à l'entrée et il y en a aussi derrière le comptoir. Le vol dans ce Tim est donc possible mais bref, si elle te l'a vendu elle sait que tu l'a payé Laughing  

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gege123

Inscrit le :
01 avr. 2005

Posté le: 10 décembre 2008 11:45:18 EST  
J'en ajoute une. Lorsque je vais manger sur place, je spécifie que c'est pour manger au resto et que je veux de la vaisselle de porcelaine. 3 fois sur 4, j'ai un verre en carton et des sacs de papier. Surprised Ça ne devrait pas être automatique?

J'ai fini par me fâcher et lorsque j'ai envie d'un chocolat (pas de café pour moi), je me fais chauffer du lait à la maison, j'y ajoute sucre et cacao et Hop, dans ma tasse réutilisable. Fini le Tim Horton. (dommage que leurs sandwich soient si bons) 

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Josée et Mahélie

Inscrit le :
24 oct. 2007

Posté le: 10 décembre 2008 11:21:45 EST  
Coucou
je lisais votre histoire...
J'ai une question...Les cannes de café ou wathever, elles sont pas derrière la caisse??
Donc si tu as une canne dans les mains c'est que tu l'as payé non?? Tu iras pas la chercher en arrière
du comptoir tout de meme....

 

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 10 décembre 2008 10:59:42 EST  
j'ai recu un appel du service à la clientelle hier...

la suposée politique n'en est pas une dutout ! la dame m'a dis que rien ne nous oubligais a prendre le sac et ce dans toute les succursalle... elle ma dis que si d'autre incident comme sa se presentais de ne pas hesiter a me plaindre a nouveau...

le gerant de district va aller voir le gerant de succursale pour faire une petite mise au point avec lui... jme sent presque mal en allant chercher mon café ce matin Wink mais non c'est une blague Smile je suis fiere de mon coup et bien heureuse de vous partager la nouvelle Smile 

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mamanju

Inscrit le :
18 oct. 2007

Posté le: 6 décembre 2008 11:47:50 EST  
Salut!
Avez-vous remarquer aussi qu'il n'y a pas de table à langer dans les Tim Hortons ?? Entk, pas à Drummondville, ni à Québec sur Hamel !! C'est-tu plate un peu. Le pire, c'est qu'ils ont des chaises hautes! Moi quand je pars de Québec, on arrete à coup sur au Tim à Drumond en allant à MTL. Avec deux enfants, je souhaites juste qu'ils ne fassent pas caca, parce que maintenant, j'essaie de les faire toffer jusqu'à destination avec leur couche. Car, en changer une de 2 mois sur le contoir, ca peut aller, mais l'autre de 17 mois...ca va mal !! Me semble que ca coute pas cher, une table à langer qu'ils fixent sur le mur !! 

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 5 décembre 2008 18:58:50 EST  
en efet mis a part les rush ils sont pas tenu d'en avoir de pret... comme vous savez le café chez tim est cyclé au 20 minutes alors je peux te garantir que meme en periode de rush le matin on en jette une carafe et une autre c'est TERRIBLE en faite meme en periode creuse immagine toi donc que quand on te fais ta carafe de decaf bien apres avoir vendu ta tasse au bouit de 20 minutes ils jetteront ce qui reste et sa va de meme pour tout fond de café...

d'aileur j'ai une annecdote a ce sujet... je vais au tim un bon matin genre il est 5h du mat... je demmande un café a la fille et elle me passe "un vieux fond" sa goutais tellement mauvais que je suis retourner et je lui ai dis aille tu ma refiler un fond de carafe sa goute la merde... elle sé excuser et m'a remis un beau café tout frais couler a la place... Smile on pense que sa change rien 20 minute ou 30... na sa change tout...

en passant en allant au comptoir si vous vous faite couler un decaf sa va prendre tres exactement 3 minutes Wink ces pas si pire quand on veux un deca a tout prix Smile 

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Tayania

Inscrit le :
25 oct. 2008

Posté le: 5 décembre 2008 18:21:39 EST  
les resto se doivent d'avoir du décaf en période de rush, soit entre 6h et 10h


Mouais quand je travaillais de soir je devais attendre mon decaf chaque fois... j'ai pris l'habitude d'apeller avant. Quand j'arrivais il était tout chaud, tout frais Tim Horton Wink  

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 5 décembre 2008 10:51:09 EST  
parlant du service a la clientelle... pas encore recu le email tant attendu... j'ai tellement hate de voir leur reponse ahhaha et si il me repondent pas je recidive et cette fois je serai plus méchante Smile 

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fourside

Inscrit le :
12 sept. 2007

Posté le: 5 décembre 2008 09:44:33 EST  
Parlant de décaf et du Tim, moi j'habite à région de Sherbrooke et au cours du dernier mois, je n'ai pas pu avoir un décaf sans avoir à attendre qu'ils en préparent en plein jour dans 4 Tim différents. Cé parce que j'étais soit au service à l'auto ou soit que louou dormait dans l'auto, j'ai pas le temps d'attendre après la caissière lente qu'elle servent les clients jusqu'à moi puis attendre 5 minutes supplémentaires que le café coule! J'ai fait une plainte sur le site de Tim et quelqu'un m'a appelé 1 semaine après pour me dire que les resto se doivent d'avoir du décaf en période de rush, soit entre 6h et 10h, après c'est à la demande. Je trouve ça vraiment poche. Ils en vendraient surement plus si on ne devait pas attendre après le décaf.  

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ASMO

Inscrit le :
19 août 2008

Posté le: 4 décembre 2008 13:24:52 EST  
Vraiment ridicule, j'avais la même politique à mon travail et je m'en foutais tellement. Je me chicanais régulièrement (amicalement quand même) avec une collègue, car elle mettait tout dans des sacs. Je ne pense pas que les collants soient une bonne alternative par contre. Puisqu'ils contiennent de la colle, ils sont fait en usine, ne sont pas recyclable et je peux pas vous dire combien je pouvais en coller par jour. En plus, ils sont sur un rouleau de papier cirée. Je crois que le sac réutilisable reste la meilleure solution.

Tu as totalement raison de te plaindre et je n'en reviens pas d'un gérant boucher à ce point... on parle d'une boîte de café qu'ils savaient tous que tu avais payé. Ridicule. 

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Tayania

Inscrit le :
25 oct. 2008

Posté le: 4 décembre 2008 12:56:01 EST  
Je suis tombée au décaf enceinte de mon troisième car je suis une caféinomane Embarassed ( buvais entre 8 et 12 café par jour)

Je n'ai jamais repris de café depuis, le décaf me convient car c'est le goût que je veux , j'aimeeeuuuhh le café Wink

Sinon des nouvelles de la plainte ?
J'ai proposée les collants pour achat en disant que c'était un sujet frustrant pour les mamans du Québec, qui sait Wink  

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 4 décembre 2008 12:06:30 EST  
je me limite ou et de toute facon ma consomation normale depasse pas 1 gros café par jour... mon obstetricien est au courant et il se fou pas mal... il m'a comme dis " tant que ten prend pas 12 par jours sé corect j'aime mieux te voir avec ton café que de t'entendre chialer a propos de tes migraines..." ahhaha il m'a suggerer le decaf si je prenais vraiment beaucoup beaucoup de café... Smile mais sé pas le cas... 1 par jour ou 2 jours... sa fais mon bonheur et dans le café glacé sé a se demmander si ya vraiment du café Wink 

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DaNaScUlY

Inscrit le :
23 avr. 2008

Posté le: 4 décembre 2008 12:02:14 EST  
Coucou

Juste comme ca en passant... Je lisais votre conversation et je me demandais si vous limitiez votre consommation de café quand vous êtes enceinte?!?! jepense que 2 cafés par jour c est dans le maximum qu'on peut prendre enceinte ?!?! Est ce que je me trompe!??!?

Merci de em repondre... DaNa 

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 4 décembre 2008 11:31:01 EST  
ta pas de facture chez tim a moin de payer avec ta carte tim ou ta carte de credit... le ridicule ultime de la sittuation ces que mon tim est pas dans un centre d,achat c,est une succursalle isolée sur le bord dla route... genre tu entre pogne tes affaire et retourne dans ton char... ya 3 clients dans le magasin spa ben dure a chequer me semble... pis j'irais pas voler une canne de café a 7$ tout de meme... je sais pas y a surement un moyen tsé un piton orange comme a l'epicerie un stiker payer... une marque au crayon sur le couvercle whatever... 

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Anarkia

Inscrit le :
12 sept. 2007

Posté le: 4 décembre 2008 11:23:51 EST  
s'ils font ça c'est surement parce qu'ils ont eu beaucoup de vol, ça m'étonnerait que ce soit juste pour le trip d'écoeuré les clients... Pis eux se faire chialer dessus a cause d'un sac a chaque fois qu'ils vendent une canne je pense qu'ils pourraient s'en passer... Mais ils pourrait quand même juste écrire payé dessus avec leur signature ça serait pas ben compliqué ou collé la facture dessus
 

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mamanju

Inscrit le :
18 oct. 2007

Posté le: 4 décembre 2008 10:53:42 EST  
Moi aussi, ils m'ont sorti la passe du sac lorsque j'ai acheté ma grosse canne de café. Je n'en voulais pas, et la fille a dit OK. Mais c'est l'autre fille qui a dit : Eille tu peux pas ! Il faut un sac sinon, tu vas te faire dire que tu l'as voler. Ben j'ai dis, ''j'en veux pas j'ai déjà mon sac réétulisable (j'étais au centre d'achat), pas besoin. '' réponce: '' ouin, mé, tsé''. Franchement, même avec mon sac, c'est à peine s'ils m'ont laissé partir.

Mais pour ce qui est des déroule le rebord, ben je suis une maniac, donc si vous ne les voulez pas, je vais les prendre Wink !! 

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carou1313

Inscrit le :
24 mai 2006

Posté le: 4 décembre 2008 08:12:24 EST  
deroule le rebord ouain moi aussi sa me gosse en mautadis le verre en carton a sacrer au poubelle... j'ai aussi ma tasse une belle grosse tasse tim appart de sa par ce que je les trouve belle et que le format est ben corect j'ai jamais eu de trouble a faire remplir ma tasse ailleur qu'au tim... et meme quand ma tasse est sale et que je prend une tasse de remplissage reguliere ben jamais personne a chialer et faudrais surtout pas que sa chiale !

pour le concour me semble sa serais super qui mettent un ecran a la caisse genre ecran tactile tu pese dessus apres ton achat et sa te donne un prix au random tsé sur le principe de la roulette... jpeux pas croire qui sont pas cappable de se payer une cie de crak informatique pour leur programmer sa voyons don Smile

tk ben ben ben du gaspillage... en plus ces verre de carton sont recyclable en TK par chez nous la cie de recyclage les prend et ou vont ces joli verre de carton ??? BEN OUI au vidanges... pathetique...
 

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macky

Inscrit le :
28 sept. 2008

Posté le: 3 décembre 2008 23:19:57 EST  
c donc ben ridicule!!on s'entends tu pour dire en plus que les portes sont pas ben ben loin ds un tim..pis c pas comme ci tu pouvais te servir direct ds le comptoir!!!! 

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Lotussia

Inscrit le :
03 juil. 2008

Posté le: 3 décembre 2008 23:13:41 EST  
Je n'ai jamais eu ce problème avec le Tim Hortons près de chez nous... c'est assez ridicule! Tu fais bien de te plaindre! 

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