Nouvelle construction, code postale et boîte postale

Est-ce que quelqu'un travaille chez Poste Canada ici?

On commence à être tanné là... On a une nouvelle maison construite par un contracteur (projet domiciliaire). On a voulu faire notre changement d'adresse 3 semaines en avance, mais notre adresse existe pas chez Poste Canada. Le semi-détaché à côté oui, mais pas nous. On a envoyé un courriel à PC, ils nous ont répondu 3 semaines plus tard d'appeler M. Bourque à la succursale locale. Ben M. Bourque a pas de boîte vocale, pas possible de le rejoindre. On a répondu au courriel mentionnant ça, et on a reçu une réponse qu'il allait nous appeler. Rien jusqu'à maintenant, ça fait une semaine

J'ai téléphoné, on m'a dit que le contracteur doit informé PC des nouvelles maison. Mon contracteur dit que c'est la première fois qu'il entend ça. Il m'a suggéré de me présenter à la succursale de PC avec mon contrat de vente.

J'vais faire ça aujourd'hui, mais là je suis tannée.

J'ai besoin de la clé de mon casier là!!!!! Quelqu'un a déjà vécu ça???