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Les cartes-cadeaux: piège?

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Marie-Lili

Inscrit le :
11 mai 2004

Posté le: 10 décembre 2008 13:04:57 EST  
J'écoute LCN en ce moment et à l'émission de Martineau, une femme parle des pièges reliés aux cartes-cadeau (ou certificats-cadeau) que l'on offre. Pour la personne qui la donne, c'est un bon dépanneur lorsqu'on n'a pas d'idée de cadeau. Par contre, pour la personne qui la reçoit, il y a deux choses qui peuvent se produire: ou bien elle dépense plus que le montant de la carte (donc, plus de ventes pour le magasin), ou bien elle dépense moins ou ne l'utilise pas du tout (donc, plus de bénéfice net pour le magasin). La dame à l'émission a donné des exemples de chiffres dans les millions de $ (je n'ai pas retenu les montants exacts) d'argent que font les grandes surfaces seulement en cartes-cadeau non réclamées. C'est énorme! La suggestion qui est donnée: offrir plutôt de l'argent comptant lorsqu'on ne sait pas quoi offrir d'autre; au pire, si la personne ne l'utilise pas, ça reste dans ses poches!

Qu'en pensez-vous?

Pour ma part, je suis bien d'accord avec cette façon de voir les choses. Toutefois, je pense qu'il peut être une bonne idée d'offrir des cartes-cadeau pour une entreprise en laquelle on croit et qu'on veut faire découvrir. J'ai gagné au Défi-allaitement un certificat-cadeau de 50$ pour une boutique de vêtements d'allaitement (Réserve privée), et c'était effectivement un piège puisque j'ai finalement dépensé 200$. Sauf qu'en même temps, ça m'a permis de découvrir cette petite boutique québécoise mise sur pied par une mère de famille. J'avais reçu également au défi un certificat-cadeau de 10$ chez Momzelle, où j'ai également dépensé davantage, mais qui m'a fait connaître une autre boutique qui vend des produits écologiques et équitables. Et comme je trouve important d'encourager ces alternatives aux multinationales, ces "pièges" ne m'ont pas dérangée car je suis très heureuse de leur avoir apporté mon soutien (et très satisfaite de mes achats aussi!). 

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Gre

Inscrit le :
13 févr. 2008

Posté le: 10 décembre 2008 23:09:43 EST  
Marie-Lili: Ce n'est pas ta question et ton sujet que je jugeait mais bien le reportage.
Je pense que la personne qui offre la carte-cadeau doit vérifier combien peut coûter un achat chez ce marchant. Si on offre une carte de 10$ et qu'il n'y a pas un produit à ce prix là, c'est décevant. Mais si tu sais à peu près ce que la personne veut mais que tu hésites sur la couleur, la grandeur etc... c'est bien d'offrir une carte pour la valeur de ce produit...et de penser aux taxes.
C'est certain que les entreprises font de l'argent avec les cartes non-utilisées mais c'est à nous d'en profiter. Ce que je trouve décevant c'est quand il y a des dates d'expirations... Mon argent que je mets pour l'achat de la carte cadeau, elle n'a pas d'expiration...
Ce que je préfère par rapport à l'argent c'est de me permettre de me gâter. Un 100$ dans une carte de souhait, c'est super mais moi, j'ai tendance à l'utiliser pour l'épicerie ou des choses comme ça.

 

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mamanju

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18 oct. 2007

Posté le: 10 décembre 2008 22:42:46 EST  
Là où les compagnies se font de l'argent, c'est lorsque les cartes cadeaux ne sont pas utilisées. Si vous recevez une carte et que vous l'avez perdue ou vous ne savez pas ou vous l'avez mis, et bien c'est vraiment de l'argent gaspiller par les fenêtres. La cie recois de l'argent lors de l'achat de la carte, mais personne n'achete. Je ne donnerais jamais une carte-cadeau à ma mère car je sais pertinament qu'elle va la perdre. Elle cherche ses clés de char 3 fois par jour depuis 30 ans, ca vous donne une idée Wink !

ex #1: Je viens de trouver la semaine dernière, un 10$ pour aller au cinéma. Date d'expiration: 15 déc 2008. Humm, pas sure qu'on va trouver le temps d'y aller. En plus, qu'il va falloir débourser entre 10 et 20$ de plus si on y va à deux. Donc, si on y va pas, ca va faiire un beau 10$ dans les poches du cinéma.

ex #2: lors de la naissance de ma premiere fille, je recois un 100$ de chez Jean Coutu. Super, je me dis. Par malheur, je perds la carte à l'hopital. J'avais mis la carte à un endroit précis, et elle a disparue. Et ce, un 2-3 heures plus tard, que je me suis rendue compte de la disparition. Je pense que je me la suis fais volée, mais je n'ai pas de preuve. Bref, je n'ai pas pu en profiter. Ca m'a fait vraiment ch..

Aussi, lorsqu'on donne des certificats, le probleme c'est que l'autre a vu combien tu as mis sur son cadeau. Ce qui peut être gênant !

Mais, même avec tout ces défauts, j'adore en recevoir Wink !! 

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twin

Inscrit le :
06 mars 2008

Posté le: 10 décembre 2008 20:19:56 EST  
twin a écrit
lorsque le plein montant on me fait une note de crédit pour la balance qui me servira plus tard. Pour ça c'est génial. 

Ici je voulais plutôt dire : lorsque le plein montant n'est pas utilisé on me fait une note de crédit pour la balance qui me servira plus tard... 

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twin

Inscrit le :
06 mars 2008

Posté le: 10 décembre 2008 20:17:45 EST  
Je suis partagée dans cette discussion,
c'est vrai qu'une carte cadeau peut nous amener à dépenser plus que ce qu'on veut dépenser. Quand j'ai accouché j'ai reçu un certificat cadeau d'un studio de photo équivalent à 100$ pour aller me faire prendre en photo avec mes enfants. Cependant, une séance coûte plus de 100$ et ça n'inclue pas les photos. Je sais que les gens étaient bien intentionnées mais malheureusement je n'ai pas le 200$ supplémentaire à mettre pour la séance et les photos alors c'est un cadeau qui ne me convient pas tellement. Un autre certificat cadeau de 50 $ que j'ai reçu pour mes enfants dans une boutique spécialisée. Alors là pour 2 morceaux de linge (un jeans et un chandail) ça a coûté 78$ donc j'ai payé 28$ de ma poche et ça je trouve ça un peu plus plate car je ne me serais jamais permise une telle dépense.Cependant j'ai eu de nombreux certificats cadeaux dans d'autres boutiques pour enfant qui m'ont servis et lorsque le plein montant on me fait une note de crédit pour la balance qui me servira plus tard. Pour ça c'est génial. 

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Liliemma

Inscrit le :
30 oct. 2006

Posté le: 10 décembre 2008 19:53:16 EST  
Et bien moi j'ai en recevoir, donc j'en donne des fois car je me dis que d'autres gens a part moi doivent aimer en recevoir. ET puis c'est quoi de dépenser un 5-10$ de plus pour quelque chose que l'on désire vraiment. Bien sur, je sélectionne les cartes cadeaux en fonction de a qui je la donne.
En tout cas, moi je préfere de loin une carte cadeau a de l'argent comptant. L'argent, sauf si cela vient de mes parents ou ma famille proche, je trouve cela tres impersonnel. C'est comme je déteste donner de l'argent dans une carte pour un mariage. Ca fait un peu selon moi ''on a besoin d'argent, on veut pas de cadeaux qu'on risque de ne pas aimer et de ne pas utiliser''. Désolée, mais c'est mon opinion.

MC qui reve d'une carte cadeau comme dans ''What not to wear'' .... Laughing Laughing Laughing  

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Marie-Lili

Inscrit le :
11 mai 2004

Posté le: 10 décembre 2008 19:06:11 EST  
angelbears78 a écrit
Ou meme pire, il y a des magasins ou les montants des cartes cadeaux ne correspondent simplement pas aux prix suggerés de leur produits. 


Justement, le certificat-cadeau que j'ai reçu de Momzelle était de 10$. Mais sur leur site internet, on constate tout de suite qu'ils n'offrent aucun produit en bas de 10$! Alors forcément, si on l'utilise, on débourse davantage. Par contre, étant donné que c'est la compagnie qui a offert les certificats-cadeau pour faire de la promotion, s'ils ne sont pas utilisés l'argent ne se perd pas et la compagnie ne fait pas de bénéfice supplémentaire (c'est plus un coupon-maison finalement).

La question n'est pas de savoir si c'est bien ou pas d'offrir des certificats-cadeau, mais bien s'il y a piège ou non, si on est véritablement conscient ou non de ce que ça implique...Je ne suis pas contre les certificats-cadeau, mais je crois en effet que c'est un moyen de piéger les consommateurs en les faisant débourser plus, sans que ce soit nécessairement mauvais, ça dépend... 

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dréanne

Inscrit le :
21 août 2008

Posté le: 10 décembre 2008 17:22:38 EST  
Hum... je crois qu'il faut savoir calculer! j'ai eu 100$ chez Croteau et j'ai dépensé pour 98$... j'ai eu 50$ pour un resto et j'ai dépensé 42$ plus le type... il faut garder le montant en tête et ca va nous faire une belle sortie ou des beaux achats "gratuits". Moi je serais porter à donner un certificat cadeau à quelqu'un qui a perdu son emploi justement parce qu'il ne prendra pas les moyens de se gâter avec son argent alors qu'avec mon certificat, il va se gâter et se changer les idées et ca ne lui coûtera rien s'il s'en tient au montant que je lui donne!

Dréanne  

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Marie-Lili

Inscrit le :
11 mai 2004

Posté le: 10 décembre 2008 17:12:53 EST  
Tranche de vie: l'an dernier, dans ma famille, nous avons fait un échange de cartes-cadeau et nous nous étions donné comme montant 20$ chacun. Quand on en reparlait ensuite, on se disait: pas pire, ça nous a juste coûté 20$ chacun! Mais c'est faux en réalité, parce qu'en utilisant les cartes-cadeau, nous avons en bout de ligne tous dépensés plus que 20$...On ne le réalisait juste pas, parce qu'on ne tenait pas compte du "après-carte-cadeau"!

Je pense que dans un contexte où certaines personnes veulent faire plus attention à leurs dépenses, c'est un aspect dont il faut tenir compte...Si une personne souhaite moins dépenser cette année parce que, par exemple, elle a perdu son emploi suite à des coupures dans une entreprise de construction automobile, lui donner un certificat-cadeau va peut-être constituer un piège qui lui fera dépenser pour un item ou un service pour lequel cette personne n'aurait pas déboursé autrement, même si son achat lui coûtera moins cher qu'à la normale...Mieux vaut donner de l'argent comptant dans ces circonstances...

(Finalement, je pense que je suis en train de dire la même chose que toi Angelbears!) 

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Marie-Lili

Inscrit le :
11 mai 2004

Posté le: 10 décembre 2008 16:33:23 EST  
Gre, personne n'a dit que c'était mal non plus...Mais c'est un fait que ça rapporte énormément aux compagnies!

En fait, le contexte de l'entrevue, c'était que malgré la situation économique actuelle, les gens dépensaient autant qu'avant en général pour leurs cadeaux. Et que ces cartes-cadeaux augmentaient les dépenses de façon un peu invisible pour les consommateurs, étant donné que les gens ne tiennent souvent compte QUE du montant du certificat-cadeau, alors qu'en réalité, c'est souvent plus d'argent qui est dépensé (ou qu'on fait dépenser) en bout de ligne. Quant aux certificats non échangés, ça devient un peu de l'argent donné gracieusement aux entreprises. Ce n'est pas mal en soi (d'ailleurs, il y a des entreprises comme j'ai dit qui gagnent, à mon avis, à être encouragées), mais je pense qu'il faut en prendre conscience. Je n'ai aucun mal à admettre que j'ai été "piégée" par des certificats cadeaux en dépensant plus que je ne l'aurais fait autrement, ce n'est pas forcément péjoratif!

Voilà pour la petite précision. Wink  

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Chris2312

Inscrit le :
10 mars 2008

Posté le: 10 décembre 2008 16:04:01 EST  
Moi, à chaque année, pour Noël ou pour mon anniversaire, je reçois un certificat cadeau pour le centre de santé de ma ville. J'adore, parce que sinon, je ne prendrais jamais le temps d'y aller. Là, je ne veux surtout pas perdre mon bon alors je me force et je prends un après-midi de congé. Je dépense souvent l'équivalent de la valeur du bon en plus, mais je me suis fait chouchouter et j'ai de beaux petits produits pour le même prix alors... 

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Gre

Inscrit le :
13 févr. 2008

Posté le: 10 décembre 2008 15:34:34 EST  
Moi aussi, j'adore recevoir des cartes-cadeaux. Les gens près de moi connaissent les endroits où je vais magasiner et quand je reçois une carte... je suis contente de choisir la chose qui me plaît.
C'est payant pour les compagnies, c'est certain, mais est-ce vraiment mal ? Ça ne me dérange pas de payer un peu plus pour avoir la chose qui me plaît, plutôt que l'autre à côté qui n'est pas à mon goût.
En plus, tu peux surveiller les rabais et quand le produit que tu veux est en spécial, tu utilises ta carte.
On dirait que c'est mal que ce soit payant pour une cie. Mais peut-on avoir une expérience gagnant-gagnant... Si les cies n'avaient pas d'outil pour se faire de l'argent... Ce serait beau pour notre belle économie !!!

Désolé...j'ai encore poussé... Embarassed

Mais aussi, c'est bien des cartes-cadeaux d'endroit qu'on croit que la personne devrait découvrir que nous on aime, un bon resto, une ptite boutique sympa... etc...
 

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dréanne

Inscrit le :
21 août 2008

Posté le: 10 décembre 2008 13:46:48 EST  
la grande: c'est très ordinaire l'expérience que tu as vécu pour Scandinave Spa à Mont Tremblant... et comme tu dis, donner un certificat cadeau dans un grand centre d'achat c'est une très bonne idée!

dréanne  

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dréanne

Inscrit le :
21 août 2008

Posté le: 10 décembre 2008 13:45:23 EST  
Eh bien moi je suis 100% pour les certificats cadeaux! quand le monde me demande ce que je veux pour noel c'est des certificats cadeau! pourquoi? parce que je n'aime pas vraiment le matériel et j'ai pas besoin de grand chose et si on me donne de l'argent, je me connais, je vais la prendre pour faire l'épicerie ou des affaires plates alors si on veut me donner des cadeaux pour me faire plaisir et pour que je me gâte, l'idéal reste les certificats cadeaux (cinéma, restaurant, magasin que j'aime, massage)! Je trouve que c'est bien pour les entreprises (puisque ca incite les gens à aller chez eux et oui ils se font souvent de l'argent) et c'est bien pour les personnes qui en reçoivent en cadeau, car ils peuvent sortir et se gâter!

Dréanne  

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lagrande

Inscrit le :
21 sept. 2005

Posté le: 10 décembre 2008 13:41:10 EST  
angelbears78: C'est vrai que les cartes-cadeaux de centre d'achats sont une excellente idée! Ça laisse amplement le choix aux gens. 

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lagrande

Inscrit le :
21 sept. 2005

Posté le: 10 décembre 2008 13:35:41 EST  
J'aime bien donner des carte-cadeaux, parce que j'aime bien aussi en recevoir. Wink

Cependant, quand j'en achète une, je choisi un endroit où je sais que la personne aimera aller, ou bien une boutique qu'il/elle aime. De plus, je mets sur la carte un montant avec lequel je suis certaine que la personne aura assez pour acheter au moins quelque chose sans avoir nécessairement à débourser.

C'est sûr qu'on finit la plupart du temps par débourser un peu et que c'est à l'avantage du commerçant, mais est-ce vraiment grave? Et pour ceux que ne les utiliseraient pas, eh bien, c'est dommage, mais on y peut rien...

La seule mauvaise expérience que j'ai eu avec un certificat-cadeau, c'est quand un couple d'amis nous avait donné des accès au site pour le Scandinave Spa à Mont Tremblant. Quand j'ai voulu ajouter un massage à ma journée, ils ne voulaient pas seulement que je débourse la différence pour un combo accès bain-massage. Ils voulaient enlever 25 % à la valeur de mon certificat pour un changement de dossier (qu'ils disaient), ce qui à deux certificats revenaient à une perte de 26 $. J'étais tellement outrée que j'y suis allée en prenant seulement l'accès au bain, mais vous pouvez être sûres que je n'y retournerai jamais! Twisted Evil  

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