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Auteur | Message |
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TakhisisInscrit le : |
J'ai partie un autre post qui est plutôt "im"populaire.
Je me demandais pourquoi quand on cible une personne en particulier, que ce soit une allaitante, une infirmière, une césariser, une serveuse, une couche lavabiliser (ça se dis-tu? ), etc... TOUTES celles qui font partie de la catégorie, à quelques exception près, se sentent directement viser? Si je dis qu'une serveuse arrêtait pas d'oublier des trucs dans mon repas, les autres serveuses vont se masser en groupe pour trouver toutes les excuses possible à cette pauvre serveuse. Une femme qui allaite le fait "mal" (exemple exagérer, se mettre complètement nu pour aller un bambin de 9 ans en pleins centre d'achat ), toutes les allaitante vont monter aux barricades pour défendre cette pauvre femme persécuter. Une infirmière t'envoie promener, elle est surcharger la pauvre. Une enseignante envoi chier ton enfant, les autres enseignantes "mais oui mais l'enfant c'est un ptit maudit et elle vient d'apprendre qu'elle a le cancer, que sa fille est lesbienne, que son chien est mort et que son voisin la violer" etc... Pourquoi l'action d'une seule et unique personne fait se mobiliser tout les groupe au complet? C'est pas méchant, on se serre les coudes. Mais pourquoi on ne peut pas admettre que certaines personnes entachent la réputation d'un mouvement ou d'une profession sans que ce "salissage" retombent sur toute la profession/mouvement? |
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AnonymeInscrit le : |
Je serai très honnête: je me fou des horaires de travail, des heures dormis et tout ça...je suis extrêmement chiâleuse côté service. Si je vais à l'urgence (ce qui est tellement rare que je ne me rappelle plus quand c'est la dernière fois): Je veux du bon service...je veux pas nécessairement des sourires..je veux du professionnalisme comme je sais qu'il s'en fait ici au Québec. Je veux que ça roule...Je m'attends à ce que ma santé soit la chose la plus importante au monde pour le personnel Je suis égocentrique à ce moment là! Je vous l'avoue.
En même temps je comprends que c'est un job difficile, je ne suis pas inconsciente... Si une caissière est bête, je vais dire à mon chum:''crime méchante air bête elle''...elle ne joue pas sur ma vie...sur mes nerfs oui mais pas sur ma santé! Donc j'aurais tendance à ne pas me plaindre plus que ça. |
Patchoullie1977Inscrit le : |
En ce qui me concerne...
Je suis capable de constater que certaines personnes exercent leur métier avec fougue et passion. D'autres, ben ça semble plus difficile. Comme j'appartient au groupe des enseignants, je suis capable de reconnaître que certains et certaines ont les aptitudes personnelles et professionnelles pour exercer leur métier. Qu'on critique un enseignant, perso, moi, je ne me sens pas attaquée. Je sais ce que je vaux, je sais que j'offre une prestation de travail de qualité. Mais on ne peut enlever le droit à quelqu'un de trouver qu'on leur offre un service plutôt médiocre. Comme cliente, comme patiente, comme consommatrice, je pense qu'il est de notre droit et même de notre devoir de dire que l'on a mal été servi. Je ne ferai pas de mon expérience une généralité. Il y a deux ans, j'étais hypothiroidienne (en attente de voir un spécialiste (endocrinologue)) pour enfin avoir un début de médication. J'étais super fatiguée, des nuits de sommeil merdiques, un moral en berne! J'ai continué d'enseigner, de sortir ma bonne humeur et ma meilleure attitude. J'aurais dû être en arrêt maladie. Mais je me voyais pas en début d'année (moment crucial) partir pour revenir plus tard dans les souliers de quelqu'un d'autre. Comme c'était mon choix, j'ai tenté du mieux que j'ai pu de cacher mon état aux élèves. C'est le soir en revenant chez-moi que ça se gâchait. Je sais que ce n'est pas évident de mettre le côté "humain et émotions" de côté dans notre profession (toutes les professions!!!). Mais je ne me voyais pas faire payer mon choix de rester auprès des élèves à quiconque. Je suis foncièrement solidaire des revendications de mon groupe professionnel. Mais je ne peux que constater que certaines personnes servent mal le public ou la clientèle qu'ils côtoient. Mais ça n'attaque en rien MON professionnalisme. Et heureusement, la majorité des gens le sont! |
Marie-PitiInscrit le : |
Calipso a écrit Chaque fois que tu as chialé après un mauvais service, t'es-tu posée la question si cette personne là avait eu une bonne journée, combien d'heures elle avait travaillé avant de te servir ou de te conseiller? Depuis combien de semaines, elle n'avait pas pu prendre quelques jours de vacances? Si elle avait pu dormir cette nuit? Je ne suis pas certaine. Tu as sans doute fait comme tout le monde à ce moment là, tu l'as jugé sur son service, que tu as trouvé mauvais, point. Voilà! il faut pas toujours chercher des bébites ou il n'y en a pas... ça ne veut pas dire que pcq on juge un service, on n'est pas sensible à ses conditions de travail... |
lilolucInscrit le : |
La liberté d'expression est un droit exceptionnel que nous avons. Pour s'exprimer, pour défendre ses idées, chaque opinion aussi choquante, insignifiante soit-elle a le droit d'être exprimée si elle n'est pas une atteinte à l'intégrité d'une personne.
Des infirmières incompétentes j'en ai rencontré plus d'une. Pas juste incompétentes, elle étaient dangereuses pour la vie de mon enfant (et pas après 16h de travail là.....) J'aurais vraiment dû porter plainte parce que certaines personnes ont eu des problèmes avec ces mêmes infirmières là. Peu importe le travail que tu fais, si tu n'aimes pas ton travail et tout ce qui va avec et bien laisse les autres le faire. J'ai choisi conscienmment d'aller étudier en soins infirmiers en connaissant les conditions de travail et en ayant en tête que je ne suis pas ''attaché de force'' à un travail. Si travailler dans un hôpital est si horrible et bien je vais chercher ailleurs, c'est tout. Les gens qui travaillent dans des conditions de travail qui ne leur conviennent pas et qui s'acharnent à y rester et bien elles n'ont qu'elles mêmes à blâmer si elles ne font rien pour améliorer la situation. Je sais de quoi je parle. Pour ce qui est du sentiment d'appartenance, c'est bon pour les singes cet argument là....J'aime quand même mieux garder mon esprit critique même envers les gens que j'aime parce que moi même je voudrais que mes amis me le dise si je fais fausse route. En fait, surtout mes amis car ce sont eux à qui je peux faire confiance et qu'ils peuvent être assez honnêtes et lucides pour me remmettre sur la bonne voie. |
CalipsoInscrit le : |
J'ai supprimé mon message car je ne voulais pas rajouter encore de l'eau au moulin.
Mais j'ai bien l'impression que, quoi qu'on dise, les gens se posent en victimes, ils se font 'rentrer dedans' alors qu'en réalité, on a simplement exprimé une opinion contraire. Ça je commence vraiment à avoir de la misère. Il faut absolument nous ranger dans une petite case avec une étiquette de pro ceci ou pro cela dès qu'on émet une opinion différente. Parce que la bonne ligne de conduite dans la société occidentale depuis un siècle, c'est de vouer une admiration sans borne à la médecine moderne et à ceux qui la pratiquent. Sortons de cette ligne et nous devenons des voix dissidentes. Dire que le système de santé va mal, ce n'est pas accuser les gens qui y travaillent. Dire qu'un médecin ou une infirmière a eu une mauvaise attitude, ce n'est pas accuser tous les médecins et toutes les infirmières du réseau. Et non Ronnie, vous n'avez pas le monopole des conditions difficiles. On dirait parfois que c'est le cas parce que c'est très médiatisé...Pourtant certaines professions sont aussi très contraignantes pour la famille. Il est normal que chacun veuille tirer la couverte vers lui. Obtenir les meilleures conditions de travail. Certains, comme vous, partent de plus loin que d'autres, car la situation s'est vraiment dégradée. La population vous soutient dans vos revendications, en tous cas, c'est ce que j'entends des personnes autour de moi. Et pourtant, ce n'est pas en étant désagréable avec les usagers que ça améliorera les conditions de travail. Ça n'a aucun rapport ça. Nous ne sommes pas plus responsables, nous subissons aussi. Si tu es incompétent, tu ne peux pas toujours te cacher derrière tes horaires de travail, et ce quelle que soit la profession . Chaque fois que tu as chialé après un mauvais service, t'es-tu posée la question si cette personne là avait eu une bonne journée, combien d'heures elle avait travaillé avant de te servir ou de te conseiller? Depuis combien de semaines, elle n'avait pas pu prendre quelques jours de vacances? Si elle avait pu dormir cette nuit? Je ne suis pas certaine. Tu as sans doute fait comme tout le monde à ce moment là, tu l'as jugé sur son service, que tu as trouvé mauvais, point. |
sucre2008Inscrit le : |
Je ne suis pas grano ni pro-hopital mais je tiens à préciser un truc important: il n'y a aucune loi qui oblige quelqu'un à travailler dans des conditions exécrables...
Vous n'êtes pas contents, vous pouvez quitter, personne ne va vous retenir. Vos conditions de travail sont lamentables, c'est fort possible mais c'est comme ca partout, peut importe le domaine. Alors, le manque d'empathie et de savoir-vivre n'est jamais excusable. Oui c'est difficile le monde hospitalier, mais quand c'est rendu que tu as un meilleur service lorsque tu fais réparer ton auto, il faut se plaindre et essayer de faire changer les choses. J'ai 17 ans d'expérience de service à la clientèle corporatif (lire ici, employeurs qui ne tolèrent aucun écart de conduite) et je suis présentement à l'emploi d'un service gouvernemental ou même les cadres supérieurs sont syndiqués et sincèrement, je trouve que ce modèle d'entreprise est la cause de son grave problème de fonctionnement. |
lulie27Inscrit le : |
C'est toujours ainsi dans un post de maman pour la vie! C'est dommage, mais ainsi. On donne un sujet dans la catégorie "débat et actualité" et dès que l'on donne une opinion pro hôpital, on se fait démolir. Par exemple, je disais comprendre l'inquiétude de certains anesthésistes quand au pea-à-peau suite à une césarienne. Bien vlan! Je me fais rentrer dedans. Je n'y connais rien et patati et patata. Je crois que les utilisatrices des forums prennent beucoup à coeur les sujets et font parfois du zèle, oubliant alors qu'elles échangent seulement des opinions. Cependant, j'apprécie souvent leurs commentaires qui, sans êre politically correct, sont néanmoins révélateurs de leurs convictions profondes:)
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Marie-PitiInscrit le : |
sérieusement, j'ai suivi les deux post... et certaines personnes prennent définitivement ça trop personnel. Je trouve que certaines expriment maintenant des opinions valables mais d'une manière déplacée
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CalipsoInscrit le : |
Une réponse franche et honnête? La réponse est oui. Malgré tout l'amour que je porte à ma famille, je suis très consciente de ses travers, tout comme de ses qualités par ailleurs.
Le fait que quelqu'un d'autre critique ma famille peut me faire mal par contre. Un coup de poignard au coeur. J'aurais envie de les faire taire. Mais dans le fond, je sais, dans les faits, que certains des points qu'ils apportent sont vrais. Par contre, il y a des critiques injustifiées et gratuites. Celles-là, je ne les laisse certainement pas passer. Mais mes amies ont déjà critiqué ma mère, et je ne pouvais que leur donner raison, parce que je la connais par coeur et je sais que ce qu'ils disaient avait malheureusement du vrai. Mais cela n'empêche pas ma mère d'être un être unique et exceptionnel. On dit que l'amour rend aveugle...mais la lucidité ne nous enlève pas l'amour pour autant! On aime avec plus de conscience. On perd juste un brin d'illusions sur la famille parfaite que nous souhaiterions tant avoir Un membre de la famille peut être un pollueur, un emmerdeur, un crosseur, un looser. Ce n'est pas parce que c'est ma famille que j'accepte tout d'elle. Je dois me respecter aussi dans mes propres valeurs. Je ne pourrai taire ce que je considère inacceptable, simplement parce qu'il s'agit de ma famille. Mais il est évident que j'ai plus de mal à l'entendre de la bouche de quelqu'un d'autre. La vérité blesse encore plus quand cela touche quelqu'un qu'on aime. |
BabsiInscrit le : |
Takhiera, tu a tout à fait le droit de te plaindre et d'essayer de comprendre. Je crois que lorsque l'on travaille en contacts avec bcp d'humains, il est primordial et essentiel d'avoir une sensibilité et un coté humaniste prononcé.SURTOUT dans le domaine de la santé, là ou les gens vivent de l'inquiétude et de la peur. Certaines personnes deviennent plus centrés sur le coté technique de leur travail, mais oublie que la technique est au service des gens et en est sa raison d'être.
Je crois que malgré les conditions de travail et la fatigue, il faut en faire le plus possible abstraction car celui devant vit peut-être des choses bien pires, et même si ce n'est pas le cas, l'égo ne doit pas être en premier plan. Les seules fois ou j'ai été bête avec des clients, je me suis sentie minable... Le sentiment d'appartenance est un des plus vicieux... |
CalipsoInscrit le : |
Y a quelque chose qui me dérange dans les réponses ici. Ce n'est pas Takhiera dans le rôle de l'usagère pas contente et Dauphin et Ronnie dans le rôle des professionnels de la santé pointées du doigt! Vous n'avez pas à vous justifier d'être ce que vous êtes, pas plus que Takhiera n'a de compte à vous rendre sur l'expérience qu'elle a vécu. Elle a le DROIT de s'être sentie ainsi ce jour là à cette heure là face à ce médecin ou cette infirmière là, point. Tout comme vous pourriez partir un post un jour sur un patient qui a vraiment dépassé les bornes, vous auriez tout autant la liberté et des raisons de le faire et je pense que vous obtiendriez des dizaines de messages compatissants. Il n'y a pas une profession plus noble qu'une autre parce que certaines conditions sont difficiles. Vous vivez cette réalité là, mais il y en a d'autres tout aussi éprouvantes dont vous n'avez sûrement même pas conscience! Prenez les cuisiniers par ex. C'est des horaires de dingue, ça n'arrête pas 5 minutes durant les rush, et des clients qui râlent pour l'attente ou après la qualité du service, y en a à la pelle! On pourrait en faire une liste longue comme le bras, mais à quoi bon si c'est pour que chacun reste le nez pogné autour de son nombril. L'agressivité, le manque de compassion, de respect et d'empathie, n'est pas excusable quelle que soit la profession. Il peut y avoir de très bonnes raisons pour l'expliquer et le comprendre. Mais l'excuser, non.
Pourquoi donc vous sentir seules contre tout le monde? Personne n'est CONTRE vous!!!! Il y a eu plein de témoignages/message d'infirmières sur l'autre post. Je n'ai pas lu autant d'animosité ou de frustrations de leur part. Pourtant, elles voguent dans la même galère non? C'est dommage de réagir ainsi, de façon aussi personnelle. Vous n'êtes pas des victimes, vous faites partie du processus, et des solutions, comme tout le monde. Vous êtes incluses, vous pouvez apporter beaucoup en nous expliquant comment vous vivez ça au quotidien. Mais tout comme la critique, il faudrait que ce soit constructif. Mais si vous vous sentez toujours attaquées, vous allez réagir émotivement, et donc, avec agressivité aussi. Que faudrait-il faire/dire/écrire pour que cela ne soit plus le cas? Faites nous des suggestions, je vais être plus attentive à ma façon de dire/écrire les choses pour les prochaines fois. |
seforiaInscrit le : |
Pour répondre à la question, parfois les gens qui "critiquent" ne sont pas nuancés. C'est-à-dire que certains ont tendance justement à laisser sous entendre qu'ils généralisent eux-même. J'imagine que c'est inconscient la plupart du temps.
Il y a aussi un question de choix de mots ou de manière de s'exprimer. |
dauphins20Inscrit le : |
Moi aussi je t'aime ronnie911
Sur ce je quitte aussi |
AnonymeInscrit le : |
Dauphin: je t'aime et je te comprends... mais je pense que c'est peine perdu et qu'on gaspille de l'énergie pour rien. Elle aura toujours raison et tu auras toujours tord peu importe ta brillante argumentation. Je vais aller prendre l'air maintenant, ça va peut-être m'aider vu "que je suis si difficile à vivre" ;)
Bonne journée mam'zelle! |
dauphins20Inscrit le : |
Wow tu étais chanceuse! Tu travaillais autant que nous mais tu pouvais dormir entre tes shifts! Et surtout tu devais tellement vivre des situations difficiles au niveau humain!
Je ne compatie pas seulement pour ma profession. Ils parlent à la TV des agents correctionnels. Il en manque et eux aussi sont à bout de souffle. Si demain matin il y aurait un manisfestation ou autres moyens de pressions, j'irais! Une de plus pour piqueté, ca aide! Ce que je veux dire, c'est que je ne compatie pas seulement pour les nurses. Je compatie pour les médecins, les préposés, les radiologues, bref les travailleurs de la santé. Je suis autant scandalisé par les conditions des professeurs et des *aides* dans les écoles. Et j'en passe tout plein tout plein. Je suis empathique à leur situation et si une tel situation m'arriverait demain matin, avant de partir une campagne de sallisage au sujet de la profession, je m'arrêterais 2 secondes pour y pensé. |
TakhisisInscrit le : |
Ronnie, ça date quand même d'il y a quelques années mais j'ai travailler à sontract pour la STO. Je faisais des shift couper. Je commençais vers 4h00 du matin et je finissais vers 1h00 le lendemain matin. Je dormais des 30-60 minutes entre mes chiffres. Je travaillais plus de 75 heures semaines et ce pendant 4 à 6 mois.
C'était MON choix, et même si j'étais épuiser à la fin de mon contrat, je restais souriante avec mes collègues et avec les passagers de l'autobus même s'il des ofis je pognais des méchants moineaux! J'étais consciente des heures que je ferais et même si j'étais claquer, j'aimais ça et jamais il ne me serait venue à l'idée de blaster un passager parce que j'avais une mauvaise journée. D'ailleurs j'aurais été renvoyer. Je SAIS que certains professions sont plus difficiles que d'autre. C'est normal. Mais faut arrêter d'excuser tout le monde à cause des conditions de travail. Ce n'est pas personnellement de ma faute si un tel ou une telle rush à pu finir à sa job. Pourquoi ce serait personnellement à moi de payer pour ça? Comme j'ai dit oui je suis prête à comprendre et non je ne ferai pas de plainte contre la médecin et l'infirmière parce que je leur donne le bénéfice du doute. Mais moi en tant qu'être humain, j'ai le droit de trouver que j'ai eue un service médiocre et d'être déçue de la façon dont j'ai été traiter? On dirait bien que non... |
dauphins20Inscrit le : |
Petit smiley qui applaudit suite au message de Callipso
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CalipsoInscrit le : |
On pourrait le voir aussi comme: 'ouin, cette personne là a agi de façon ordinaire et ne fait pas honneur à la profession'.
Puisqu'on est tous d'accord pour dire qu'il y a des imcompétents partout, et bien, il se peut que ces médecins/infirmières là faisaient partie de cette catégorie. Ça ne jette pas le blâme pour autant sur le reste de la profession. C'est la faute à 'pas de chance'. Au contraire, quand on rencontre des personnes compétentes, et bien elles ressortent encore plus du lot après une mauvaise expérience. Je pense que cela ne nous empêche pas de relever une bonne attitude, un bon service pour autant. Me semble qu'il y a eu il y a pas longtemps dans la section témoignage, une personne qui avait écrit un super message à l'intention du personnel soignant. Alors, tout comme les personnes concernées ont accepté les compliments, je crois qu'il est possible aussi de prendre la critique, en espérant juste que celle-ci soit constructive et ne se transforme pas en attaque en règle contre toute une profession. Ce n'est pas cela que j'ai senti cela dit dans le précédent débat. |
AnonymeInscrit le : |
J'ai simplement essayé de te faire VOIR l'autre côté de la médaille... mais tu as préféré t'obstiner et continuer de croire que ta seule opinion était valable.
Peut-être devrais-tu retourner sur le marché du travail et voir si tu ferais tellement mieux que les autres? C'est plutôt facile de dire "laisser vos problèmes à la maison quand vous aller travailler" quand tu n'y va même pas toi-même... je crois, oui, que tu parles à travers ton chapeau depuis deux jours. Bon... sérieusement, je lâche prise. |
TakhisisInscrit le : |
Mais c'est vrai, comme je suis une bonne a rien qui ne travaille pas, qui abuse du système de santé parce que je suis une droguée hypocondriaque finit et qui débilite ses enfants en les allaitant longtemps et en dormant avec eux mon jugement vaux surement moins que la pauvre infirmière qui travaille des heures de fou pour accommoder mon besoin d'attention
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