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Frais d'internet

Auteur Message

Lotussia

Inscrit le :
03 juil. 2008

Posté le: 3 février 2010 14:37:37 EST  
Bon là ça va faire! À chaque mois j'ai un surplus de frais d'utilisation d'internet et je ne comprends pas pourquoi, mais ce mois-ci ça remonte à 30$ de plus sur ma facture!!!

La madame du service à la clientèle m'a dit que c'est normal, qu'il faut que je m'abonne à la haute vitesse pour m'épargner ça, évidemment! Là j'ai augmenté de 5 gig ma capacité de consommation par mois pour 5$ de plus... Ça m'écoeure! Quelqu'un s'y connait? Qu'est-ce qui pourrait faire que ma facture monte ainsi? Je voudrais m'éviter encore ce genre de mauvaise surprise, ça coûte déjà assez cher!

À noter que je n'ai pas de routeur, juste un modem.
On ne télécharge pas de musique, ni de film, ce n'est pas dans nos valeurs le piratage.

On va sur Hotmail, Facebook, MPLV et de temps à autre sur Youtube et quelques sites général tel que Radio-Canada... rien de bien extravagant!!! 

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Patjet

Inscrit le :
18 janv. 2010

Posté le: 3 février 2010 15:06:02 EST  
Normalement les frais supplémantaires c'est quand tu dépasse ta limite de téléchargement (download) non? 

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Anonyme

Inscrit le :
17 mars 2006

Posté le: 3 février 2010 15:18:33 EST  
Allô, les sites tels que you tube sont forts en upload et download donc il se peut que si vous y allez très souvent ca fasse dépasser vos qotas.

Normalement vidéotron on de diponible sur leur site un détail de votre consommation internet. 

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mamanju

Inscrit le :
18 oct. 2007

Posté le: 3 février 2010 20:20:06 EST  
Est-ce que ta connexion est sécurisé? Sinon, c'est p-e tes voisins qui utilisent ta connection et dépasse ta limite. 

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marianne09

Inscrit le :
03 juil. 2009

Posté le: 3 février 2010 20:46:08 EST  
En effet c'est pas normal que tu dépasses ta limite qui est de 5G si tu fais seulement ces trucs-là sur le net. Nous on est à 2G par mois et on fais la même chose que toi et on a jamais dépassé, même pas proche! Si tu es avec vidéotron tu peux voir ta consommation quotidienne ici: https://www.videotron.com/services/secur/CIUser.do?lang=FRENCH

Si tu as des doutes que ton accès internet est piraté, peut-être que tu pourrais ne pas te connecté du tout une journée entière et le lendemain tu vérifies ta consommation... si ton accès est piraté, il y aura forcémment des uploads et downloads sur le relevé de consommation...

pour te donner une idée, hier je suis aller voir environ 5 vidéos de 5-6 minutes chaque sur youtube en plus du surfage habituelle (facebook, hotmail, mplv, etc..) et ça m'a donné 0,05G de consommation internet, donc je pourrais faire ça a tous les jours et ça me donnerais du consommation mensuelle d'environ 1,5G. 

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Lotussia

Inscrit le :
03 juil. 2008

Posté le: 4 février 2010 08:00:21 EST  
Ben c'est à ça que j'ai pensé, le piratage, mais la madame du service à la clientèle m'a dit que c'est impossible si on a pas de routeur...

Mais moi je connais rien à ça! Comment je peux voir si mon internet est sécurisé? 

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gigirafe

Inscrit le :
12 sept. 2007

Posté le: 4 février 2010 08:13:49 EST  
C'est sur que si tu n'as pas de routeur ce n'est pas du piratage, mais comme Blandinette dit... allez des petits vidéos bien drôle ici et là, même les vidéos sur facebook, ça compte dans la consommation... quand tu reçois et envoies des courriels avec des pièces jointes ça compte dans la consommation... il y a aussi les mises à jours des logiciels qui peuvent compter.

Comme Marianne09 dit, tu peux aller voir ta consommation internet quand tu veux sur le site de videotron, ça peut te donner une idée de ta consommation.

Parle aussi avec ton conjoint, p-e qu'il va voir beaucoup de tits vidéo sur facebook, les gars aiment ben ça d'habitude! 

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Lotussia

Inscrit le :
03 juil. 2008

Posté le: 4 février 2010 08:28:55 EST  
J'ai évidemment tout de suite vérifié ma consommation, parce que c'est pas moi, les vidéo, j'en regarde même pas 1 par semaine et mes e-mail, ben je ne joins presque jamais d'images. Ça adonne toujours ou presque le samedi où la fille de mon chum est là, donc je pense que je vais lui couper l'accès à l'ordi pour un bout de temps. Ça fait plusieurs fois que j'en parle à mon chum, mais il fait rien... Il veut jamais admettre que sa fille peut être en cause pour quoi que ce soit! lol 

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seforia

Inscrit le :
28 déc. 2008

Posté le: 4 février 2010 10:01:03 EST  
Lotussia a écrit
Ça adonne toujours ou presque le samedi où la fille de mon chum est là, donc je pense que je vais lui couper l'accès à l'ordi pour un bout de temps.


T'as mis le doigt sur le bobo! Je travaille comme spécialiste technique dans une grosse boîte de télécom qui commandite les Olympiques et on voit ça souvent. Toutes les autres l'ont dit, les videos, la radio, les jeux en ligne gratuits bouffent la majeure partie de la bande passante. Si ton chum veut pas faire de discipline, il y a des façon que tu peux voir les sites consultés sur ton ordi et les bloquer avec un contrôle parental ($), mais t'as sûrement pas de temps à perdre avec ça. Sinon la solution la plus simple c'est de changer de vitesse (si dispo chez vous) et d'avoir une bande largement suffisante dans les 60G!

**Attention je blague** Peut-être que ton chum va se rincer l'oeil sur internet et veut pas te le dire???? Rolling Eyes  

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Anonyme

Inscrit le :
02 juin 2009

Posté le: 4 février 2010 11:25:34 EST  
Pour tes samedi belle-fille, as-tu jeter un coup d'oeil à son historique? Si elle va jouer à des jeux en ligne par exemple?

Bon courage! 

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Lotussia

Inscrit le :
03 juil. 2008

Posté le: 5 février 2010 07:47:37 EST  
Seforia: LOL Je ne dis pas que ce soit «impossible», mais faudrait qu'il soit motivé en maudit parce que mon laptop est juste à côté du divan du salon et que je suis toujours dans la pièce. Il faudrait qu'il se lève la nuit et avec bébé qui se réveille souvent à cause de ses dents ces temps-ci, ça m'étonnerait! hihi!

mpsto: Elle joue beaucoup avec les jeux de télétoon.com et petshop... ce genre de ptit jeu cheap. Ça doit être ça j'imagine le problème... Je ne pensais pas que c'était autant de consommation que ça ces petits jeux!

Je vais l'encourager à jouer à la Wii je pense! Wink  

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