Les signatures forum sont temporairement désactivées.
Se connecter pour répondre

facture hydroquebec...

Auteur Message

ginko_maman

Inscrit le :
21 mai 2007

Posté le: 3 février 2009 09:39:57 EST  
Ma derniere facture date du 5 novembre... rien d'autre depuis, c'est normal ? Je recoit mes factures en ligne donc la facture n'aurait pas pu se perdre dans le courrier... ca va faire 3 mois la !!
On met toujours l'argent de coté en avance donc on est correct pour quand elle va arriver... mais quand meme !

On est pas supposé la recevoir a tous les 2 mois ?? 

revenir en haut

Anonyme

Inscrit le :
17 mars 2006

Posté le: 3 février 2009 09:53:41 EST  
Bonjour, ici depuis un méchant bout de temps je ne reçoit pas mes factures internet.. .en fait je les reçois mais on as pas moyen de rentrer dans le compte et la visionner, alors ce que je fait c'est que j'appelle chez Hydro et y a une fonction qui quand tu entres ton numéro de comptes ils te donnent ton solde, ce n'est pas long puisque tu n'as besoin de parler a personne. Ca pourrais te donner une idée sur ton compte.

Bonne chance

Blandinette 

revenir en haut

Bornlippy

Inscrit le :
27 janv. 2009

Posté le: 3 février 2009 11:54:53 EST  
Parle moi en pas.....
Ma derniere facture date de Septembre......
Je les ai apeller je sais pas combien de fois et ils me disent que je fais parti des 4000 abonnées dont les factures sont bloquée a cause de problemes techniques.
Étant donné que j'étais du pour ré-évaluation de mon plan mensuel...( en plus que c'est une nouvelle maison qui coute 3x le prix de mon ancien 4 et demi) je ne sais pas a quoi m'attendre.
D'après moi ca va être assez élevé.....mais ils ne peuvent rien me dire chez Hydro.
 

revenir en haut

balabalabala

Inscrit le :
13 déc. 2007

Posté le: 3 février 2009 13:46:46 EST  
J'espère que vous ne serez pas pénalisées! Twisted Evil  

revenir en haut

Coccinelle06

Inscrit le :
21 janv. 2008

Localisation :
Rouyn-Noranda

Posté le: 3 février 2009 13:54:36 EST  
Wow... et je gage qu'il va avoir des intérêts sur ses factures quand elles vont finir par entrer! Surprised  

revenir en haut

wacky panda

Inscrit le :
03 nov. 2007

Posté le: 3 février 2009 14:03:07 EST  
Moi je n'ai pas recu de facture pendant 3 mois et tout a coup une facture de plus de 400$. Une chance il y avait les taxes mais pas d'intérêt. S'il y avait eu des intérêt j'aurais contesté puisque c'est de leur faute. En plus si je n'avais pas appelé je n'aurais sue que j'avais près de 200$ de crédit sur mon ancienne facture. Cet argent la est quand même a moi, non Evil or Very Mad  

revenir en haut

ginko_maman

Inscrit le :
21 mai 2007

Posté le: 3 février 2009 14:04:12 EST  
Surprised bon bin je pense que je vais les appeller... et je vous le jure, que j'en voie un me charger des intérets il va entendre parler de moi !! Evil or Very Mad

merci de l'info les filles je les appelle immédiatement !!

J'ai aucune facture qui est arrivée dans mon compte depuis le 5 novembre.. mon solde est a zéro, aucune nouvelle facture... j'ai bien hate de voir ce quils vont me dire !!  

revenir en haut

ginko_maman

Inscrit le :
21 mai 2007

Posté le: 3 février 2009 15:01:58 EST  
je viens de les appeller !
Ils sont venus prendre la lecture du compteur mais il y a eu un bogue informatique qui fait que ca ne s'est pas rendu... la dame a dit que j'allais recevoir ma facture tres bientot ! Elle m'a aussi dit combien environ ca allait me couter (le double de la dernière... vive l'hiver !!!)

Et la vraiment je suis sous le choc: la dame était VRAIMENT tres sympathique, super calme, elle avait l'air heureuse de faire son travail (pourtant etre téléphoniste c'est de la mer.... je l'ai déja fait et c'est dur d'etre de bonne humeur) m'a donné pleins de conseils, m'a donné plein d'informations... wow ! j'ai jamais été aussi bien servie au téléphone !!!

et pour les intérets il n'y en a pas puisque la facture n'avait pas été émise encore... une chance ! Elle dit que ca arrive malheureusement souvent que les factures "boguent" et que les gens ne les reçoivent pas... on a pas d'intérêt mais les montants s'accumulent ! donc si ca fait 6 mois que tu a pas de facture tu vas te retrouver un jour avec une facture de 6 mois ouf !!!  

revenir en haut

gege123

Inscrit le :
01 avr. 2005

Posté le: 3 février 2009 15:17:16 EST  
C'est ce que j'aime des paiements mensuels. Pas de surprises, pas besoin d'attendre la facture, tout se paie automatiquement à tous les mois sans que j'aie besoin de m'en inquiéter. Je fais les modifications une fois par année lorsque notre montant est réévalué. Depuis 6 ans, ça nous coûte de moins en moins cher à chaque année. Very Happy VIve les nouvelles fenêtres et la nouvelle porte. 

revenir en haut

ginko_maman

Inscrit le :
21 mai 2007

Posté le: 3 février 2009 18:52:06 EST  
nous comme c notre premiere année ici on a pas osé prendre le paiement mensuel... mais l'année prochaine on va surement faire ca !!

Pour les fenetres et la porte ce serait pas mal bon de faire ca nous aussi, disons que c'est assez mal isolé chez nous  

revenir en haut

thalie3

Inscrit le :
10 sept. 2008

Posté le: 3 février 2009 19:09:49 EST  
salut,

nous aussi on a pris le plan budgétaire... ça nous coûte 219$/mois... été comme hiver... disons que ça change pas mal du 67$/mois quand j'étais en appart... Surprised Mad nous aussi c'est très mal isolé... petit truc: vas au magasin acheter les genres de plastique que tu peux mettre dans les fênetres et porte-patios... ça s'installe avec le séchoir à cheveux... ça aide si c'est très froid dans ta maison... donc tu auras moins besoin de chauffer certaines pièces = moins $$$... 

revenir en haut

Maé

Inscrit le :
24 avr. 2007

Posté le: 3 février 2009 19:29:22 EST  
Nous c'est aussi un paiement mensuel fixe que l'on connaît à l'avance pour l'année! Donc pas de surprise on sait quand il faut faire le paiement... Toutefois nous ça augmente chaque année Evil or Very Mad donc on doit prévoir des sous pour ne pas se retrouver avec un surplus à payer en fin d'année!!! Wink  

revenir en haut

ginko_maman

Inscrit le :
21 mai 2007

Posté le: 3 février 2009 21:36:48 EST  
j'y ai pensé au plastique, surtout pour la grande fenêtre dans le salon, c'est la fenêtre d'origine et la maison date de 1967 donc elle a du vécu un peu héhéhé mais elle est basse et mon fils a tendance un peu brise fer... je doute fort que le petit plastique soit a son épreuve !!  

revenir en haut

Se connecter pour répondre