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Auteur | Message |
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MissPitounie (mmebou)Inscrit le : |
Une amie à moi s'est fait offert un emploi chez Videotron... quelqu'un travail ou a déjà travailler pouer eux??
j'aimerais avoir des renseignements! |
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ChristiaInscrit le : |
Les horaires sont variables d'un département à l'autre comme beaucoup de compagnie de service. Ton amie est au service à la clientèle et malheureusement ce genre d'horaire est autant de jour que de soir et ce, dans le but d' aller chercher le plus grand nombre de clients ou futurs clients possible.
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DoumInscrit le : |
C'est peut-être différent au service à la clientèle qu'au soutien technique. Au soutien technique ils ont 5 semaines de formation théorique + quasiment 2 mois d'incubation (prise d'appel supervisée)
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MissPitounie (mmebou)Inscrit le : |
Doum
je comprend pas ce que tu veux dire, ils lui ont pourtant dit que la formation se donnait de jour. et ensuite c'était 6 mois a appeler soit les anciens clients, soit des clients qui n'ont pas Illico et leur offrir et l'horaire de ce 6 mois etait de 1 h 30 a 21 h 30. Et c'est cet horaire qu'elle ne pourra pas faire! J'attends de voir quand elle passera son entrevue je te donnerai des nouvelles. |
DoumInscrit le : |
L'horaire dont tu parles, c'est la formation pratique 9ce que mon chum donne) et ça elel pourra probablement pas el faire changer puisqu'ils sont en groupe supervisé pendant ce temps. Ça dure quelques semaines et ensuite, ils tombent sur leur horaire à eux (mon chum ils lui avaient dit de soir et finalement il a toujours été de jour au départ)
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MissPitounie (mmebou)Inscrit le : |
Mon amie a une entrevue il y a une formation de 5 semaines de jour, mais c'est après que ca se corse, elle ne pourra peut-etre pas accepter l'emploi a cause de l'horaire. l'horaire sera de 1 h 30 et 21 h30! Elle veut y aller et peut etre essayer demander si il pourrait pas y avoir quelque chose de jour. Mais si il y a rien elle sera obliger malheureusement de refuser
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AlixiaInscrit le : |
Vidéotron est probablement une des compagnies privées les plus généreuses, elle fait partie du groupe Québécor faut pas l'oublier. Les possibilités d'avancement sont énormes et les avantages sociaux aussi.
Par contre, les employés menacent de faire une seconde grève lorsque la convention collective sera terminée et rappelons-nous que la dernière grève a duré 12 mois... |
MissPitounie (mmebou)Inscrit le : |
Merci pour les infos xxx
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DoumInscrit le : |
Mon chum travaille au soutien technique. Et il adore ça.
Les horaires de travail ne sont pas faciles surtout au début. Sur son horaire régulier, mon chum n'a pas encore ses fins de semaine (congé jeudi-vendredi, par contre c'était son 1er choix pour congé de semaine) Il est sur le shift de jour. Les horaires fonctionnent vraiment par attribution selon l'ancienneté donc au début il travaillait de soir. (ici à Québec le centre d'appel est fermé de soir) Quand il veut modifier son horaire de travail, il doit demander un congé mobile au moins 2 semaines à l'avance. Jusqu'à maintenant ça ne lui a jamais été refusé (il en a une 10aine à la base par année) Parfois ils échangent une de ses journées de congé ou le font travailler de soir au lieu (ce qui nous évite de perdre un mobile pour une écho à 10h le matin) Il a une 10aine de journée maladie + un 10 aine de congé mobile. Certains fériés il est automatiquement en congé pour d'autres il doit le demander (mais s'il le travaille ça lui ajoute un mobile à sa banque) Après un an, il a 2 semaines de vacances. Sinon bien après 1 an, il a assurance (couverture familiale si désirée) et fond de pension. Quand il travaille de jour, il a une heure de repas non payé sur un shift de 8h30 + 1 pause de 15 min, de soir, il a une demi-heure de repas + 1 pause payée sur un shift de 7h30. Il aime bien l'atmosphère là-bas et ne regrette pas son choix d'être allé travailler l'an dernier. Sa boss est hyper compréhensive sur le fait que sa blonde est enceinte (entre autre elle a pas chialé les jours où ile st pas rentré et a pris des maladies parce que moi je n'allais pas et c'était automatique pour elle qu'il devait avoir ses congés pour les cours prénataux et r-v écho) Présentement, il est en affectation formation (il entraine les nouveaux) depuis janvier. Ça lui fait des horaires plus dégueux et il travaille souvent de soir. Mais bon il adore son affectation donc on vit avec les inconvénients. Si elle a d'autres questions ne te gêne pas. |
MissPitounie (mmebou)Inscrit le : |
Merci
Elle veut savoir si les conditions de travail sont bonne, s'ils sont souple sur les horaires de travail , si c'est une bonne compagnie etc etc... |
DoumInscrit le : |
Bonjour :-)
Mon chum travaille là-abas depuis près de 1 an et demi. Je peux probablement répondre à certaines de tes questions. Doum et bébé bedon |