Garderies

Les bonnes questions à poser lors d’une visite dans une garderie

Choisir le bon endroit ou la bonne personne qui prendra soin de vos enfants est crucial pour vivre la transition du retour au travail le plus sereinement possible. Voici une liste de questions et d’observations à garder en tête pendant vos visites.  

Bon à savoir : si vous souhaitez avoir une place dans un CPE ou une garderie subventionnée, le temps d’attente dépasse parfois un an! Inscrivez-vous donc à la place 0-5 et commencez vos recherches dès que vous tombez enceinte.

12 questions à poser

Conseil : Attendez de voir si la directrice ou l’éducatrice répondra d’elle-même à certaines de vos questions durant la visite avant de les poser.

1. Quelles sont les qualifications de l’éducatrice qui sera responsable de votre enfant? Est-elle diplômée (cours de premiers soins, RCR à jour, etc.)?

2. Quel est le ratio enfants/éducatrice?

3. Si un enfant a des allergies alimentaires, quelles précautions sont prises?

4. Quelles sont les politiques en cas de maladie chez l’enfant (durée de l’exclusion, etc.)?

5. Quelles sont les mesures d’hygiène pour limiter la propagation des microbes (lavage des mains, désinfection des jouets, lavage des draps, etc.)?

6. À quoi ressemble le menu? Est-il préparé sur place (vous pourriez demander une copie du menu)?

7. Quel est l’horaire type d’une journée (heure des repas, durée de la sieste, temps passé dehors, etc.)?

8. Quelles sont les heures d’ouverture? Et pouvez-vous aller reconduire et chercher votre enfant à l’heure qui vous convient durant la journée?

9. Quel est le programme éducatif en place?

10. Quel est le tarif journalier? Payez-vous malgré l’absence de votre enfant durant les vacances d’été? Y a-t-il des frais à payer si vous arrivez en retard le soir?

11. Est-ce qu’il y a une salle de motricité ou un gymnase (pour faire bouger les enfants quand il pleut ou durant l’hiver)?

12.  Quelle est la politique en cas de résiliation du contrat?

Sachez qu’un bon service de garde se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions sans que vous vous sentiez mal à l’aise de les poser. Il mettra également à votre disposition un manuel de présentation ou un contrat décrivant tous les règlements et procédures.

Si la garderie est en milieu familial, demandez également :
  • Est-elle fumeuse?
  • Y a-t-il des animaux?
  • Combien d’enfants garde-t-elle et quel âge ont-ils?
  • Combien d’années d’expérience possède-t-elle?
  • Quelles sorties sont prévues quotidiennement (dans sa cour ou au parc)?
  • À quel moment la garderie est-elle fermée durant l’année?
  • Que fournit-elle pour votre enfant?
  • Que fait-elle lorsqu’elle tombe malade?
12 points à observer
  • La propreté des lieux (l’état des meubles et de l’équipement).
  • La présence de détecteurs de fumée, d’extincteurs, de trousses de premiers soins.
  • La grandeur des locaux (selon le nombre d’enfants dans chacun d’eux).
  • Le climat de travail : les éducatrices semblent-elles heureuses?
  • Les interactions entre les enfants et les éducatrices.
  • La sécurité des lieux (porte d’entrée avec un accès contrôlé, verrous sur les portes d’armoires, caméras de surveillance, etc.).
  • La présence de téléviseurs ou d’appareils techno dans les locaux. (Observez-vous des éducatrices avec leur cellulaire dans les mains?)
  • L’aménagement de la cour extérieure. Y a-t-il un coin ombragé? La surface est-elle gazonnée ou asphaltée (ce qui peut augmenter le risque de blessures)? Quels jeux sont à la disposition des enfants?
  • L’aménagement des locaux (jeux, bricolages sur les murs, coin repas).
  • Les escaliers sont-ils sécurisés avec des barrières de sécurité?
  • Les prises électriques sont-elles protégées?
  • Comment votre enfant se sent-il durant la visite? (Si votre enfant ne vous accompagne pas lors de la première visite, planifiez une seconde rencontre lors de laquelle il sera avec vous.)
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