Se faire suggérer les toilettes pour allaiter...

Vive IKEA!!! Dommage qu'il ne vende pas de vêtements Très impressionnée de leur organisation  

Ça reste tout de même étonnant que des magasins si spécialisés ne pensent pas à prévoir un lieu dédié à maman et bébé (ou papa et bébé).

Je suis d'accord qu'il y a clairement un manque face à la clientèle cible et ça m'a toujours beaucoup étonné.
Chez babies R us aussi, la "salle d'allaitement" est dans les toilettes. On a au moins droit à un fauteuil berçant plutôt qu'une chaise droite !!!

Ça reste tout de même étonnant que des magasins si spécialisés ne pensent pas à prévoir un lieu dédié à maman et bébé (ou papa et bébé). 

On peut peut-être comprendre que la salle de toilette, brisée, non fonctionnelle pour les besoins primaires, a été reconvertie en salle d'allaitement intime. Si la toilette est non fonctionnelle, on peut aussi en déduire qu'une fois nettoyée, elle est aussi propre que n'importe quelle autre salle d'allaitement de centre d'achat (et probablement plus, croyez-moi).

Ensuite, si Cathfred (ou n'importe quelle cliente) voulait la permission d'allaiter dans le matériel en démonstration, vous auriez avantage à être clair... demandez clairement si vous pouvez vous installer sur tel fauteuil ou lit ou chaise longue pour allaiter et non pas demander vaguement où vous pouvez vous installer en espérant que le personnel comprenne, par magie, que vous lorgnez le chic lazy-boy dans le coin de la pièce.

Si une patiente me demande où elle peut allaiter, je ne lui expliquerai pas en long et en large la charte des droits et liberté de la maman qui nourri son enfant, je prendrai d'emblé pour acquis qu'elle me demande un endroit à l'abri des regards (et non pas qu'elle est en train de me demander si elle peut se prévaloir de son droit de s'installer n'importe où comme sur telle civière à l'hygiène douteuse... )...

Un moment donné, faut être conséquent avec nos choix et surtout nos attentes. Je reste persuadée qu'on est ici devant un simple malentendu entre la cliente et la vendeuse et non pas à une autre scandaleuse atteinte aux droits des mamans qui allaitent qui mérite que l'on sorte nos pancartes (Parce qu'ultimement, on ne lui a pas dit d'aller se cacher une fois installée sur le fauteuil de son choix).

Ensuite, si vous n'êtes pas satisfaites du "service à la clientèle" (encore là, nous n'avons vraiment pas la même définition d'un bon service à la clientèle et surtout pas les même critères!), rien ne vous oblige à retourner dans le dit magasin. Je vous conseillerais plutôt de rester dans le confort de votre maison, où tout est immaculé évidemment, et confortable il en va de soi, et de magasiner sur Internet... Un moment donné, ça va faire la victimisation.     

Hé bien moi, Cathfred, je vous comprends.

Les toilettes, ce n'est vraiment pas un endroit pour allaiter : il n'y a aucun endroit plus sale. Moi aussi, j'aurais été dégoûtée et je trouve que c'est un manque de respect pour la santé du bébé de suggérer ça.

Si je suis mal prise (dans une quincaillerie, par exemple), je vais allaiter debout ou m'en aller (allaiter dans l'auto, par exemple). Si je prends la peine de demander à une vendeuse, c'est comme vous parce que j'ai vu un endroit qui pouvait convenir et que je préfère "avoir la permission" d'utiliser le matériel en démonstration dans le magasin. C'est par politesse.

Qu'un magasin n'ait pas de salle d'allaitement, d'endroit intime, je le comprends et le respecte tout à fait : l'espace coûte cher pour un magasin. Mais alors, qu'ils le disent franchement : "nous n'avons pas prévu d'espace à cet effet. Vous serez probablement à l'aise dans tel fauteuil, mais vous comprendrez qu'il doit rester propre."

Et je trouve que dans un magasin spécifiquement dédié aux bébés et jeunes enfants, installer une chaise (droite dans le pire des cas) dans un coin pour les mamans qui ont besoin d'allaiter, de se reposer les bras ou les jambes, d'aider un tout petit à remettre ses chaussettes qui ont glissé au fond de ses bottes, etc., c'est une courtoisie minimale qui occupe peu d'espace et demande peu d'investissement. C'est ce qu'on appelle un bon service à la clientèle. 

Désolée mais je suis d'accord avec LadyLego. C'était surement un malentendu. Ce n'est pas comme si un employé est venu te dire d'aller te cacher pour allaiter. Il semble que tu ait pu allaiter tranquillement dans la chaise en public, non?