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Problème avec ma PegPerego

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lucyole Inscrit le : 17 sept. 2006	Posté le: 10 avril 2008 08:59:59 EDT Allo ! Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? J'ai une Peg Perego Pilko3 que j'ai acheté cet automne (donc elle a environs 6 mois) et elle est rendu très difficile à manoeuvrer. C'est les roues qui roulent pas bien. Je me demandais si quelqu'un a déjà eu besoin de faire réparer sa pousette, si ça avait été difficile pour la garantie et si ça été long ? Merci revenir en haut


Esso Inscrit le : 01 avr. 2008	Posté le: 15 avril 2008 15:52:39 EDT J'Ai travaillée longtemps dans une boutique pour enfant ou on vendait du perego, et on a eu une cliente qui est venu faire reparer sa poussette ( vieille de 10 ans) nous l'avons envoyer chez perego en italie... et au bout de 6 semaines la pousette etait reparé et redonné a la cliente... pour une somme de moins de 50$. Nous lui avions passé une poussette pendant ce temps ( pas tres jolie mais en bonne état). revenir en haut
melodiane Inscrit le : 31 oct. 2007	Posté le: 14 avril 2008 14:52:03 EDT J,ai eu le même problème et ses du Gigalou qui m,a aidé. J,ai aussi eu des problème avec mon toit, il se prennait dans la poussette lorsque je le fermais (il l'on changé après 4 fois que je suis allé pour le même problème). Je l'ai acheté chez Clément a Laval, très difficile le service. Mais bon, je suis aller a Rosemère et la dame a été très gentille et a réglé mon problème. revenir en haut
lucyole Inscrit le : 17 sept. 2006	Posté le: 13 avril 2008 20:27:53 EDT je l'ai acheté chez bébé dépôt plus. Pourquoi ?? J'ai nettoyé mes roues et lubrifer et ça c'est améliorer un peu par contre elle ne va pas aussi bien. Je crois que me roues frottent sur le frein. Je vais appeller chez bébé dépôt plus revenir en haut
Carole-Lyne Inscrit le : 24 oct. 2007	Posté le: 13 avril 2008 19:40:25 EDT mistrale Où as-tu acheté ta poussette? revenir en haut
lucyole Inscrit le : 17 sept. 2006	Posté le: 11 avril 2008 11:37:57 EDT merci les filles je vais commencer par bien nettoyer mes roues et ensuite je vais voir. merci revenir en haut
Anonyme Inscrit le : 16 août 2007	Posté le: 10 avril 2008 14:29:15 EDT Où j'ai acheté ma Peg Perego on m'a assuré qu'en tout temps ils accepteraient de changer une ou des pièces à leurs frais. C'est une des raisons qui a encouragé notre achat. revenir en haut
jmfortin Inscrit le : 12 sept. 2007	Posté le: 10 avril 2008 13:04:11 EDT Oui moi aussi j'ai eu de la difficulté avec les roues de ma pliko, exactement comme toi. C'est super facile à règle. Elles sont sales tout simplement. Regarde bien comme il faut, il y a une façon de défaire les roues d'après la pousette. Il y a une petite clache que tu appuis et tu sort la roue d'après la poussette (peut-etre te rappelles-tu de les avoir assemblé à l'achat de le poussette). Nettoie comme il faut le trou et le "shaf", assèche le tout, et c'est repartit! Tu a probablement roulé dans la boue ou la gadou! Fiouf! revenir en haut
Aristiana Inscrit le : 21 juil. 2006	Posté le: 10 avril 2008 11:56:24 EDT Je n'ai jamais eu à faire réparer ma Peg mais vois un très bon conseil: La garantie sur la plupart des produits Peg Perego est de 90 jours. C'est R-I-D-I-C-U-L-E! Alors un truc: Si ils refusent de la réparer à leurs frais, la loi les obligent. Oui oui! Extrait de la Loi sur la protection du consommateur: Durée d'un bien. 38. Un bien qui fait l'objet d'un contrat doit être tel qu'il puisse servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, eu égard à son prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d'utilisation du bien. 1978, c. 9, a. 38. http://www2.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/dynamicSearch/telecharge.php?type=2&file=/P_40_1/P40_1.html Et quand on parle de contrat, selon la loi la vente d'un objet est un contrat. Donc s'ils refusent de la réparer, tu t'informe auprès de l'Office de la protection du consommateur qui vont te dire comment les forcer. C'est probablement au travers des petites créances. revenir en haut
yolie Inscrit le : 12 sept. 2007	Posté le: 10 avril 2008 10:27:03 EDT lorsque j'ai acheter ma pliko la vendeuse ma conseiller qu'au 2 mois environ de faire tremper les roues dans l'eau chaude (pour enlever les petites roches) et ensuite de lubrifier le tout avec J-goulou (pas sur que ca s,écrit de meme ) Elle a dit que si je faisais ca régulierement elle allait rouler toujours bien revenir en haut
Murielle Inscrit le : 28 août 2007	Posté le: 10 avril 2008 10:21:39 EDT J'ai eu de la misère avec la mienne, et je suis allée en magasin, et c'était un niaiserie (la vendeuse à régler le problème elle-même). Mais sinon, il paraît que ça prend 4-6 semaines (el temps qu'il envoie la poussette, et si c'est vraiment un défaut, elle est soit réparé soit tu en as une neuve) revenir en haut