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Oreillers écales de sarrasin

Auteur Message

KeRryMe

Inscrit le :
23 nov. 2007

Posté le: 8 avril 2011 15:23:24 EDT  
J'ai passé récemment une commande d'oreillers en écales de sarrasin et je viens de la recevoir.

Sur le site, à la page d'accueil, il est très bien mentionné ceci : " Facile d'entretien grâce à la fermeture éclair et au rabat ". Cependant, mes oreillers n'ont pas de fermeture éclair !!! Evil or Very Mad

J'ai écrit un courriel, j'attends leur réponse, mais vous, que feriez-vous ?

Il me semble que c'est impensable un oreiller en écales de sarrasin sans fermeture éclair ! On fait comment pour ajuster les écales à notre confort ? ! On fait comment pour laver la housse si on ne peut pas retirer les écales ! ? Je suis tellement fâchée !  

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Poulton

Inscrit le :
03 déc. 2009

Posté le: 9 avril 2011 09:02:25 EDT  
Légalement, tu as 30 jours pour le retourner
Effectivement je comprends tout à fait ta frustration. Tu as 30 jours pour le retourner dans tous les cas. C'est tout à fait légal. je me suis renseigné une fois auprès d'un avocat. Tu peux contacter un organisme de défense des droits du consommateur. En plus, c'est de la publicité mensongère !!! Moi j'ai eu que des bonnes surprises avec mes oreillers Mayukori, livraison rapide et gratuite et magnifiques produits ! 

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