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thalie3

Inscrit le :
10 sept. 2008

Posté le: 6 janvier 2012 23:23:28 EST  
Bonjour,

Je ne sais pas ce qu'il se passe avec mon profil... mais je ne reçois pas les avis de messages privés dans ma boite de réception (pas les notifications pour les messages sur le forum)...

aujourd'hui seulement, je me suis rendu compte que j'avais reçu un message fin octobre et malheureusement, c'était une future maman qui avait besoin d'aide et que je n'ai jamais pu répondre pcq je n'étais pas au courant qu'elle m'avait écrit...

c'est lorsqu'une autre membre qui m'a écrit sur un post "as-tu reçu mon message ?" et en lui disant que non, pcq je ne voyais pas le petit numéro en rouge qui signifie avoir un message privé...

que je suis allée voir ma boite de réception par curiosité que je me suis rendu compte que j'avais 2 messages non-lus (23 oct et 30 déc) Sad Mad

je suis un peu fâchée pcq ce n'est pas le seul problème de notification que j'ai (lorsque je compose un nouveau message, je ne reçois pas la notification de réponse par courriel, mais quand je réponds à un message déjà existant je les reçois) et j'en ai déjà fait part à l'administration et elle n'a jamais pu résoudre mon problème (boggue inexpliqué qu'on me dit)

J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mes 2 problèmes...

Thalie3
membre très régulière depuis sept 2008 mais qui commence à être un peu tannée des problèmes informatiques, technologiques de ce forum Sad 

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MamanCoAdmin

Inscrit le :
04 mars 2013

Posté le: 10 mars 2014 19:12:49 EDT  
Bonjour à toi!

J'ai fais passer le message, mais il se peut qu'il y ait quand même un délai.

Il n'y a pas quelqu'un sur le forum 24h sur 24 et pour ce qui est de l'équipe technique qui peut régler le problème, ils sont là aux heures de bureaux...

C'est un bug qui arrive une fois de temps en temps... règle général, ça se règle assez rapidement.

S'il y a autre chose, fais-moi signe

MamanCoAdmin 

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Jessebas

Inscrit le :
05 févr. 2014

Posté le: 10 mars 2014 16:19:03 EDT  
thalie3 a écrit
Bonjour,

Je ne sais pas ce qu'il se passe avec mon profil... mais je ne reçois pas les avis de messages privés dans ma boite de réception (pas les notifications pour les messages sur le forum)...

aujourd'hui seulement, je me suis rendu compte que j'avais reçu un message fin octobre et malheureusement, c'était une future maman qui avait besoin d'aide et que je n'ai jamais pu répondre pcq je n'étais pas au courant qu'elle m'avait écrit...

c'est lorsqu'une autre membre qui m'a écrit sur un post "as-tu reçu mon message ?" et en lui disant que non, pcq je ne voyais pas le petit numéro en rouge qui signifie avoir un message privé...

que je suis allée voir ma boite de réception par curiosité que je me suis rendu compte que j'avais 2 messages non-lus (23 oct et 30 déc) Sad Mad

je suis un peu fâchée pcq ce n'est pas le seul problème de notification que j'ai (lorsque je compose un nouveau message, je ne reçois pas la notification de réponse par courriel, mais quand je réponds à un message déjà existant je les reçois) et j'en ai déjà fait part à l'administration et elle n'a jamais pu résoudre mon problème (boggue inexpliqué qu'on me dit)

J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mes 2 problèmes...

Thalie3
membre très régulière depuis sept 2008 mais qui commence à être un peu tannée des problèmes informatiques, technologiques de ce forum Sad 


Je profite du fait qu'une maman ADMIN soit dans ce post pour demander ma requête. J'ai déjà fait 2 demandes en cliquant sur l'onglet "Nous joindre" au bas de la page, mais rien !
Je ne reçois plus les notifications des post du forum NI le bullement hebdo MAMAN pour la vie.. ça me désole grandement puisque je me débrouille très bien en informatique et qu'on retrouve pas d'onglet S'ABONNER AU BULLETIN directement sur la page calikk ! je suis frue là.. pourriez-vous m'inquer le chemin à prendre ? MERCI !

n.b.: Même si je coche "M'avertir lorsqu'une réponse est postée" y'a RIEN ! Alors je vais passer ici au 2 heures estiin! 

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thalie3

Inscrit le :
10 sept. 2008

Posté le: 17 janvier 2012 20:32:52 EST  
merci beaucoup Smile 

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Maman Lys

Inscrit le :
02 avr. 2010

Posté le: 17 janvier 2012 20:04:09 EST  
Nous attendons toujours la réponse des techniciens. Vous aurez des réponses dès que nous en aurons!
 

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thalie3

Inscrit le :
10 sept. 2008

Posté le: 9 janvier 2012 22:55:56 EST  
Merci Smile 

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Maman Lys

Inscrit le :
02 avr. 2010

Posté le: 9 janvier 2012 22:05:33 EST  
Il y a effectivement un bogue pour les notifications de messages privés. L'administration est maintenant au courant, nous vous informerons d;es que nous aurons des nouvelles de leur part!

Maman Lys 

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thalie3

Inscrit le :
10 sept. 2008

Posté le: 9 janvier 2012 15:33:06 EST  
Maman Lys,

nous n'avons jamais reçu de notification par courriel pour les messages privés...

ce que nous disons c'est le petit chiffre entouré d'un cercle rouge quand on met le curseur sur la petite flèche à côté de notre Nick (en haut de la page)...

avant il apparaissait tjrs quand on avait un nouveau message privé... (même si c'est souvent à la mauvaise ligne par exemple à côté de fil d'articles au lieu de ma messagerie...) mais là, on n'en a plus du tout Sad c'est vraiment plate pcq ça nous fait manquer des messages importants Mad  

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Maman Lys

Inscrit le :
02 avr. 2010

Posté le: 7 janvier 2012 10:11:10 EST  
Bonjour à vous deux,

Je sais que depuis belle lurette la notification pour les nouveaux message sur le forum ne fonctionne pas toujours. Le problème a été plusieurs fois signalé mais ça ne fonctionne toujours pas.

Pour ce qui est des notifications pour les messages privés, je vous avoue que je ne reçois pas non plus d'avertissement par courriel. Par contre, si j'ai un message dans ma boîte de réception, je vois le petit rond rouge qui m'avise sur mon profil...

Je vais m'informer pour savoir si c'est un bogue connu et quelle est la solution. Je vous en redonne des nouvelles le plus rapidement possible.

Maman Lys 

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Bébiz

Inscrit le :
27 sept. 2008

Posté le: 7 janvier 2012 00:11:27 EST  
Idem que Thalie3.

Je reçois un message privé par 3mois environ et je les manques souvent... C'est rendu que je vérifie à chaque jour et je trouve ça légèrement "gossant"! Où est passé l'icône rouge qui apparaissait quand on avait un message privé? 

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