L'infirmière à l'hopital a refusé de voir mon fils!!!

Bonjour!

mon fils de 8 mois est tombé en bas de la table à langer ce matin (je sais, je suis surement la pire mère au monde, je m'en veux tellement)

Il n'a pas perdu connaissance ni fait de convulsions. Par contre, je trouvais qu'il avait l'air somnolant et amorphe. Je l'ai donc amené à l'urgence de l'hopital Lakesore.

L'infirmière au triage m'a dit qu'ils ne pouvaient pas traiter ça des bébés qui font des chutes sur la tête car ils n'ont pas de scan(et oui, il est tombé tête première sur le plancher). Elle n'a posé aucune question ni n'a examiné mon fils d'aucune façon et m'a dit d'aller consulter à Ste-Justine ou au Children.

À Ste-Justine, on m'a dit de rester vigilant, mais qu'il avait l'air correct. Pas de radio encore moins de scan.

Comment se fait-il qu'une infirmière au triage refuse d'examiner mon enfant de la sorte. J'en suis encore toute retournée. Je ne pensais pas qu'on pouvait nous refuser de cette façon à l'urgence.

J'Ai vraiment le goût d'appeler à l'hopital pour me plaindre.Qu'en pensez-vous? Est-ce que je capote pour rien??? 

J'ai lu ton premier message & le reste vite faite. Je voulais juste te dire que ta pas a te sentir coupable par rapport a ton bébé. Une seconde & c'est fait. C'est un accident. On n'a beau toujours faire super attention ... une seconde c'est minime mais c'est fait. Pour le reste bien je suis d'avis comme plusieurs qu'au moins elle te la dit dès le départ. De plus, sa l'aurait pas été mieux si tu avais attendue plusieurs heure qu'il aurait vu ton bébé, dit ah ok j'ai pas de matériel approprier mais c'est ok & par la suite que tu vois des séquelles qu'eux n'ont pas vue. 

Mimi et Patchoulie : vous dites toutes les deux que l'infirmière ne peut pas évaluer l'état d'un patient (qu'elle n'en a pas le droit et/ou les compétences parce qu'elle n'est pas médecin). Je ne suis pas d'accord du tout avec vous!

Alors qu'est-ce qu'elle fait au triage??? C'est l'infirmière du triage qui évalue chaque patient avant de lui attribuer un code de priorité pour voir le médecin. Je comprends qu'elle ne pose pas de diagnostic, par contre, elle évalue bel et bien l'état des patients afin de savoir si la situation est dramatique ou non.

Je persiste à dire qu'elle aurait pu regarder mon enfant pour voir si son état état critique ou non (c'est bien ce qu'elle fait à longueur de journée, non??) 

J'abonde dans le même sens que Ronnie911 ou Mimie. Les infirmières n'ont pas le droit (même si elles ont beaucoup d'expérience) d'évaluer l'état d'un patient. C'est au médecin que revient la tâche d'analyser des résultats et faire des diagnostics. Même si l'infirmière avait pris les signes vitaux de ton enfant, elle n'aurait pas pu te dire dans quel état ton enfant se trouvait. Tu aurais passé un temps fou dans la salle d'attente pour te faire dire: Madame on est pas équipé pour le problème pour lequel vous venez consulter.

Même si je comprends parfaitement ton effroi et ton indignation, je crois que cette infirmière dans les contraintes qui étaient les siennes a fait son travail.  

Merci les filles,

vous me rassurez. Par contre, je continue à penser que l'infirmière aurait pu au moins me poser 2 ou 3 questions et l'examiner un peu au moins pour me dire que son état n'était pas critique et que je pouvais me rendre à Ste-Justine sans paniquer dans ma voiture.

Vous avez pas idée de stress que j'ai vécu quand je suis partie de là. Comment pouvait-elle savoir que son état n'était pas urgent sans l'avoir regardé?

Je sais bien que leur travail n'est pas toujours facile, mais il n'y avait personne dans la salle d'attente quand j'ai passé au triage (C'est surement la première fois qu'une salle d'attente d'urgence était vide!!!) Elle aurait bien pu prendre un petit 2 minutes de son temps pour prendre ses signes vitaux quand même. J'aurais vraiment été rassurée. 

Je trouve qu'elle a bien fait. Comme l'a dit Ronnie911 elle ne t'a pas laissé poireauter 8 heures dans la salle d'attente pour te faire dire qu'ils n'ont pas les compétences ou quoi que se soit d'autre. Je suis infirmière et je travaille dans un hôpital où il n'y a ni pédiatrie ni obstétrique, cela arrive parfois à l'urgence qu'on aille des enfants quand les gens ne le savent pas et souvent on les réfère dans un autre hôpital car on a ni les médecins ni le matériel requis pour soigner les enfants et les femmes enceintes. C'est évident que si c'est une question d'urgence majeure on les prends en charge mais tout comme l'infirmière au triage on avise les gens que nous n'avons pas les compétences requises pour cette clientèle!!!  

ouin, bizarre..

ils examines les ptit vieux grippé mais pas un bébé.. n'importe quoi