Cablodistributeur - Bell

Nous sommes avec BELL et en effet, on a eu des problèmes de facturation pendant les 10 premiers mois mais je suis assez revendicatrice de mes droits et plutôt tenace alors ils nous on fait des ajouts pour se faire pardonner.

Pour 155.67 $ par mois nous avons le cellulaire + le téléphone + le câble avec 5 blocs de postes et 2 postes supplémentaires pris à la carte + internet haute vitesse.

Ça vaut la peine de tenir ton bout en cas de mauvais service de leur part car j'ai un quatuor qui vaudrait 20-25 $ de plus par mois ils m'ont donné l'appel en attente + l'afficheur + un bloc de postes télé et 2 postes à la carte.

Une fois ce dix mois passé, ça va beaucoup mieux...mais je surveille mes factures !

 

Merci Seforia !

Pour les longues distances, on en fait pas tannnt que ça, en fait on est pas très très reculés non plus je sais pas pourquoi on a pas de compétition, on est à même pas 1 heure de Montréal, quand même !

Je verrai ce qu'on m'offre quand je serai rendu à gérer ça... mais je suis ben triste d'abandonner cogéco... me semble que j'avais un excellent service et un excellent prix !!

 

Il ne faut pas oublier que quelqu'un qui a eu une mauvaise expérience en parle à 2 à 10 personnes, mais quelqu'un pour qui tout va bien ne ressent pas le besoin d'en parler

C'est certain que si tu demandes un avis tu vas avoir 10 mécontents pour 1 heureux.

Je suis en congé parental, alors je suis un peu déconnecté de mon travail (oui oui, je suis employée de la grosse compagnie bleue) Mon travail est d'aider les représentants pour les tâches et cas de deuxième niveau, en gros on fait le travail difficile, plaintes etc. et non la vente. Mais je peux te dire qu'avec la compétition, Bell n'est pas plus cher que les autres (à moins que ta région où tu dis qu'il y a seulement Bell soit réglementée par le CRTC, alors peut-être 3-7$ de plus qu'ailleurs)

Refuse ce qui ne te plaît pas, mais soit consciente qu'il y a des Ensembles de services qui sont moins chers overall qui comprennent des services qu'on utilise pas (genre conférence à trois, renvoi d'appel...) Si dans ta nouvelle région tu n'as pas de choix de fournisseurs, j'imagine que tu auras à faire des interurbains Penses-y maintenant au lieu de rappeler plus tard! Et c'est bien plus pratique d'avoir un plan que d'oublier de faire un code 10-10 et payer plein prix ton appel.

Bon, je vais arrêter là je pense!!! :P

(J'pense qu'une partie de moi s'ennuie un peu du travail ) 

Bell C'EST DE LA GROSSE MARDE.. désolé, un service aussi a CHIER sa même pas de sens.

bonne chance  

Chez nous aussi c'est bell et rien d'autre... à mon grand désespoir. J'avais donc un meilleur service avec vidéotron... en tk, moi pour le trio, téléphone de base forfait interrurbains illimités au canada, câble de base plus quelques chaînes et internet haute vitesse ça nous revient à 115-120 $ par mois.

Voilà!

Petit conseil: Surveille bien tes factures au début... moi il y avait toujours des erreurs..et on se retrouvait à payer pas mal plus cher. Si tu appelle et que tu demande des infos à 3 personnes différentes, je te garanti que tu auras 3 prix différents... c'est toujours comme ça! Il faut pas avoir peur de tenir ton bout avec eux au téléphone. Demande toujours le nom de la personne a qui tu parles et son numéro d'employé. De cette façon, tu sera protégé de leur imcompétence. Moi à chaque fois que j'ai dû appeller ça a pris plusieurs heures (OUI! HEURES!!!!) mais on a fini par se faire comprendre.