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Besoin d'aide... véhicule accidenté

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1-2-3-... Inscrit le : 13 juil. 2009	Posté le: 11 septembre 2009 13:19:38 EDT Je vais essayer de faire une histoire courte... Nous avons acheté un véhicule usagé (une mazda 6 familial 2005) le 2 avril 2008. Lors de l'achat nous avons demandé si le véhicule avait été accidenté et la réponse du concessionnaire (Planète Mazda) était non! 3 semaines après l'achat, nous fesion remplacer le moteur... 1 mois plus tard, début de l'été, l'air climatisée ne fonctionne pas... (on doit la faire rentrer le véhicule à 4 reprises sur une période d'un an afin qu'elle soit réparée, ils ne trouvaient pas le problème, ils ont donc remplacer le condenseur, le compresseur et de la tuyauterie). Je vous passe les détails des réparations mineurs qui ont du être faite et faire repeinturer la porte du hayon à 2 reprises car elle frotait sur les pare-chocs et la rouille s'y était mis. Durant la première années, 1 fois, lorsque le véhicule était en réparation, le petit monsieur du service nous appelle et nous demande si le véhicule a été accidenté, et je réponds, pas avec nous! En juillet dernier, suite à une autre réparation pour l'air climatisé, le monsieur du service, me demande encore si le véhicule a été accidenté... encore là, on répond non, mais là nous avons le puce à l'oreille. revenir en haut


Bornlippy Inscrit le : 27 janv. 2009	Posté le: 14 septembre 2009 17:22:34 EDT Quelle histoire! Je travaille dans ce domaine et je peux te dire qu'habituellement on entend ces histoires-la de clients ayant acheté leur véhicule chez h.Gregoire. Jamais entendu un truc du genre provenant de chez Planete Mazda....probablement qu'ils ne savaient meme pas eux non plus que cette voiture la avait été accidenté. Quand on achete une voiture de l'encan, on ne sait pas tout sur la voiture, on fait faire une inspection générale pour voir si tout est beau, mais ca arrive que des troubles surviennent plus tard. Mais tu as des droits!!!!!!!!!!!! Va voir le directeur Général avec tout les documents que tu peux avoir démontrant que la voiture que tu as achetée est en mauvais état et surtout un document écrit de ton garagiste disant que cette voiture a été accidenté. A partir de la, si il n'y a pas d'arrangement possible avec le dealer, ben tu auras pas le choix d'aller au petites créances. Je te souhaite bonne chance.... revenir en haut
1-2-3-... Inscrit le : 13 juil. 2009	Posté le: 11 septembre 2009 22:48:40 EDT Marie : J'ai déjà fait le carfax, carproof et SAAQ et rien au dossier, mais quand je dis rient... rien, même pas le kilométrage quand un nouvel acheteur prennait possession! Les seuls info qui sont sur les docuements, ce sont ceux qui ont rapport avec nous! Merci de me donner des idées, c'est toujours apprécié revenir en haut
marie-qui-rit Inscrit le : 05 janv. 2008	Posté le: 11 septembre 2009 21:34:03 EDT bon, je retente de repondre...le forum coupe mes messages...:S tk... je travaille dans le milieu de l'automobile depuis presque 15 ans. premierement va sur le site www.carfax.com fait une recherche simple avec le numero de serie du vehicule. ( vin ou niv ) ils te dirons si il y a des rapports lies a ce vehicule ( autant aux E-U qu'au Canada ) si oui, alors tu devras payer ( 25$ me semble ) pour faire venir le dossier detaille de ce que sont ces rapports en questions. ( j'espere bien qu'il y aura un rapport sur ton vehicule comme ca tu pourras prouver ) avec ca en main retourne au concessionnaire et vois ce que tu peux faire, sinon,je crois que ce seras les petites creances...essaie carfax et reviens moi avec ca, sinon, j'ai autre chose en tete... je te laisse mon e-mail, desfois c'est plus rapide... cassy_a@hotmail.com au plaisir de t'aider! Marie revenir en haut
marie-qui-rit Inscrit le : 05 janv. 2008	Posté le: 11 septembre 2009 18:30:49 EDT merde!!! je recommence plus tard!!! revenir en haut
marie-qui-rit Inscrit le : 05 janv. 2008	Posté le: 11 septembre 2009 18:30:20 EDT salut, je vais tenter de t revenir en haut
Maé Inscrit le : 24 avr. 2007	Posté le: 11 septembre 2009 14:04:27 EDT OMG!!!! Je compatis. Je viens de prendre une décision éclairée sur l'achat d'un véhicule qui a été repeint presque en entier!! Cet indice m'a fait faire la démarche du Carproof qui est ressorti sans historique d'accident par contre mon véhicule a été inspecté par 3 garagistes et professionnels de carrosserie: rien ne prouve l'accident, mais surtout rien n'est endommagé sur le véhicule. J'ai eu un bon prix lors de la négociation!!! maintenant je croise les doigts que ton histoire ne soit pas mienne!!! Je ne sais pas quoi te dire sinon "Bonne Chance" avec ça!!! revenir en haut
janalyse27 Inscrit le : 24 sept. 2008	Posté le: 11 septembre 2009 13:46:27 EDT j'y connait rien mais ce n'est as comme les maisons en cas de vice cache....les petites creances? revenir en haut
1-2-3-... Inscrit le : 13 juil. 2009	Posté le: 11 septembre 2009 13:38:38 EDT encore coupé... Donc, le sub frame (métal déchiré) est brisé, ça peut être vraiment dangeureux! Le lendemain je prend le véhicule et je vais voir une connaissance à mon conjoint, il met l'auto sur le lift et me montre le problème c'est vraiment un danger publique et ça fait 1 1/2 qu'on roule ainsi! Un monsieur de carosserie vient voir le véhicule, et le regarde fait le tour et me mentionne tout les problèmes du véhicules. Il dit que c'est un véhicule qui a définitivement été accidenté! Maintenant il me reste à prouver que c'est pas nous! Finalement, après beaucoup de recherche un carrossier vient tout juste de faire inspecté mon véhicule et effectivement, il a été accidenté, le devant du véhicule a été refait en entier, et il voit même des trâces de machoire (machine utilisé pour étiré le frame d'un véhicule lors d'un accident majeur)! là, nous voulons faire valoir nos droits, j'ai contacté l'OPC, ils me disent de m'assoir avec le concessionnaire et que nous avons droit à une compensation, mais nous ne voulons plus le véhicule, nous l'avons acheter croyant qu'il était en bon état, le concessionnaire nous a mentit et ce véhicule est dangeureux pour ma famille et ce depuis tout le temps que nous l'avons eu. Ce qui nous enrage, c'est que le bris du sub frame est totallement évident, c'est impossible qu'il l'ai manquer, au nombre de fois que le véhicule à été vu, ils aurait pus nous le dire, on a mis nos vies en danger! J'aimerais avoir votre opinion et savoir si quelqu'un a vécu quelques choses dans le genre et quelle entente a été prise? En passant le sub frame à remplacer nous coutera environ 1200$! revenir en haut
1-2-3-... Inscrit le : 13 juil. 2009	Posté le: 11 septembre 2009 13:26:03 EDT Je continue, mon texte à été coupé! Avec tout les problèmes que nous avons eu et le fait que 2 personnes du services chez mazda nous demande si le véhicule avait été accidenté... je commence les démarches pour faire inspecté le véhicule. Premièrement je fais venir les rapports dans le style de Carfax, on retrouve 0 infos sur le kilométrage précédent notre achat, on peut y voir les anciens propriétaire, dont 1 propriétaires personnel, un propriétaire compagnie, elle a été dans les mains d'un encan et par la suite Planète Mazda l'a achetée. C'est tout ce qu'on y retrouve... je vais voir à la SAAQ et c'est la même chose. JE continue ma quête pour un carrosier qui serait prêt à me faire de la paperasse si jamais il trouve qu'elle a été accidenté.. pas un veut se mêler à mon histoire, ils veulent pas perdre du temps en cours, car ils savent que c'est ce qui arrivera. Donc, la semaine dernière, mon air climatisé fait des siennes et j'entends un drôle de bruit quand je tourne mon volant. Je la rentre encore chez mazda et il me rapelle pour me dire que le sub frame est déchiré! Mon chum vraiment surpris, ce rends chez mazda et constate le fait. revenir en haut