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PlumeauInscrit le : |
Je suis vraiment fâchée, je bouille!
Mon conjoint et moi avons trouvé une belle place en milieu familial pour notre garçon de 10 mois. Éducatrice qualifiée, sympathique, dynamique, etc. Beau local, cour extérieure, etc. Bref, la place idéale! Elles sont 2 éducatrices pour 6 enfants. Je planifie mon retour au travail, je donne ma date, fais les préparatifs pour son entrée à la garderie lundi. La première demi-journée se passe bien (de 8hà 11h). Il n'a pas dormi mais bon... c'est pas une surprise! Mardi, je dépose bébé au milieu familial. Son assistante est là aussi, c'est elle qui s'occupera de mon fils. Ok, je l'avais déjà rencontrée. Elle me demande de quitter rapidement, c'était presque expéditif! C'est quand même juste sa 2e journée mais bon... je peux comprendre que certains parents sont anxieux et que ça aide pas beaucoup... Je reviens à 11h et passe par la cour... euh.... c'est qui la madame qui s'occupe de mon fils?!! Une pure inconnue! Elle me dit: ah c'est vous la maman? Tenez v'là son sac. Bonne journée. De kossé?!!!! Elle parle à peine français et ne peut pas me dire comment s'est passé son am sauf qu'il n'a pas dormi. Elle aurait ben pu laissé mon fils à n'importe quelle madame qui passait par là! Je découvre en revenant chez moi: 1-sa couche n'a pas été changée de l'am (comment voulez-vous qu'il dorme la couche mouillée?! c'est des lavables)Son pantalon était mouillé de pipi 2-on ne lui a même pas donné sa doudou (un minimum quand même!!). Non mais, c'est quoi ces niaiseries!! Je prend la journée pour décompresser. Je vais voir en personne l'éducatrice pour qu'on s'explique. Elle me dit qu'elle avait travaillé la nuit passée, qu'elle a demandé à son assistance de remplacer mais celle-ci a du aussi s'absenter et ils ont appeler une 3e personne. Il me semble qu'elle aurait du m'aviser, non? En 2 jours, il aura été gardé par 3 personnes... méchante belle intégration! Pour la couche, elle ne peut pas l'expliquer mais convient qu'elle aurait du être changée. Elle me dit que la madame aurait du l'aviser de mon arrivée pour qu'elle m'explique le tout.... Au départ, je devais avoir 2 éducatrices pour mon fils et je me ramasse avec une madame qui parle à peine français et qui ne sait pas qu'il faut changer la couche avant dodo! Et quoi encore qui s'est passé pendant ces quelques heures? Comment je peux lui faire confiance?! POurtant l'éducatrice est vraiment bonne mais... côté responsabilité... niet!! Pffffff Je repars à la chasse à la garderie. Je ne vois rien de bien intéressant. Je suis découragée. J'aimerais tellement pouvoir rester à la maison mais le salaire de mon chum, ce n'est pas assez. Et on a un minimum de dépenses!! Grrrrrrr Merci de me lire! Ça fait juste du bien de l'écrire Une maman ben découragée |
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PlumeauInscrit le : |
Bon, je viens vous donner des nouvelles de mes histoires de garderie pendant que j'attend en ligne pour faire une plainte à l'OPC... 18 minutes d'attente, c'est long longtemps !
La responsable refuse toujours de me rembourser. mon chum et elle se sont même engueulés au téléphone hier... les couteaux volaient bas :S Elle me réclame toujours 2 semaines de pénalité. Je ne l'ai pas avisée par écris de l'annulation du contrat, seulement verbal... mon erreur. Par contre, elle a dis hier que sa garderie est fermée depuis 1 mois!! soit quand mon fils a quitté... donc ça annule le contrat me semble? Mateli, effectivement, j'ai fait une plainte au mfa et ils ne peuvent rien faire s'il n'y a pas plus que 6 enfants lors de la visite de l'inspecteur. La dame me dit que je peux seulement faire une plainte à la dpj pour négligence ou à l'opc pour le contrat... ça veut donc dire que les gardiennes peuvent faire ce qu'elles veulent avec nos enfants et on a pas grand recours. Heureusement, la majorité des milieux familiaux sont biens! Mais quand même, c'est un peu triste. Celui que j'ai trouvé maintenant au moins est vraiment génial et l'intégration va bien  Bon, j'ai réussis à parler à l'OPC. 28 minutes d'attente pour me faire dire que je suis irresponsable car je ne suis pas partie avec une copie de contrat lors de la signature  Donc, il n'y a aucune entente entre elle et moi. ELle me rembourse si elle veut mais ne peut pas exiger d'argent supplémentaire. Rien ne sert de faire une mise en demeure et peu importe que j'ai annulé par écrit ou pas! Bref, j'ai perdu de l'argent mais elle ne peut en exiger plus.Parents qui cherchez une garderie, informez-vous avant! Même si la garderie a l'air génial, si les clauses ne sont pas légales, elle s'intéresse plus à votre argent qu'à votre enfant. Bon, je vais porter mon fils à sa suuuuper garderie qui ma remis un suuuuuuuuuuper contrat hé hé Bonne journée! |
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YachelleInscrit le : |
Pauvre toi, c'est plate tout ça!
 Moi aussi j'aurais été choquée à ta place si j'avais vu que quelqu'un d'autre que la personne que je pensais s'occupait de mes enfants!  |
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MissBarnikInscrit le : |
Dans ce temps-là, une belle ptite mise en demeure et ensuite, les petites créances! Mais souvent, la mise en demeure suffit pour faire peur et que ça se règle rapidement. Je te le souhaite!
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mateliInscrit le : |
Plumeau: C'est l'OPC qui prévaut, même si son contrat prévoit autre chose en pénalité pour fin de contrat. Si elle ne te rembourse pas, mise en demeure. Le MFA ne peut rien faire si elle n'est pas affiliée à un Bureau Coordonnateur.
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PlumeauInscrit le : |
Merci! Oui, j'espère bien que ce sera la bonne cette fois-ci. Mais je ne le saurai que lorsqu'il aura commencé. Le groupe est super en plus. Y'a un plus vieux qui montrait à mon bébé comment faire rouler une voiture sur le plancher en faisant vroum vroum ah ah super cute!
Petit problème avec l'ancien mf. J'ai payé pour 2 semaines à la signature du contrat, au mois de mai. Soit 400$, ce qui est énorme. Mais moi je veux ravoir au moins la 2e semaine. Il n'y aura été que 2 am. Je l'appelle et elle me réclame une autre semaine! Elle veut 2 semaines payées davance pour pénalité, le temps qu'elle trouve quelqu'un d'autre. Je vais voir sur l'office de protection du consommateur ouh la la À lire avant de signer!! 1- c'est illégal de demander tout montant avant la 1ere journée. 2- le contrat n'est bon que si elle vous en remet une copie. Ce qu'elle n'a jamais fait même en lui demandant plusieurs fois. 3- la rsg a 10 jours pour vous rembourser tout montant payé davance - 10% ou 50$ Elle a évidemment refusé de me rembourser. Elle me dit que j'ai signé donc que c'est son contrat qui a raison. Mais c'est la loi qui prime, non? Tk, elle a dit qu'elle allait vérifier. Je fais quoi après 10 jours si elle ne paie pas? Une mise en demeure? une plainte au mfa? |
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AnonymeInscrit le : |
Plumeau.. je fais plus confiance à chaudement recommandé par une connaissance que elle est à 7$
Pour avoir vécu des mf qui avait pas d'allure..de bonnes visites surprises, et un felling de maman c'est ça le gros bon sens.. |
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ThalleyInscrit le : |
Je suis vraiment contente pour toi, j'espère que c'est la bonne cette fois...
Bébiz...je ne comprends pas pourquoi que l'éducatrice ne t'aies même pas avertie de ses vacances...Au CPE de mes enfants, juste quand l'éducatrice prend sa journée de congé, elle m'avertie et en plus c'est noté dans son agenda (ma fille)...Et quand ça a été le temps des vacances de l'éducatrice, elle a fait venir la remplaçante et l'a présenté au groupe...C'est à croire qu'ils sont vraiment pas responsable en MF...Ça m'est arrivé des histoires du genre quand ma fille était en MF...Je manquais tellement souvent à cause de l'éducatrice et elle est même venue me porter ma fille au travail parce que son chum semblait ne pas être capable d'aller à la clinique tout seul avec les enfants ??!! |
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PlumeauInscrit le : |
Prendre ses vacances sans avertir les parents... c'est ordinaire! Comme si ça n'en valait pas la peine... pourtant! Il me semble qu'on a le droit de savoir qui s'occupe de nos enfants, c'est la moindre des choses.
Bonne nouvelle: j'ai trouvé un nouveau milieu familial... à 7$ cette fois et chaudement recommandé par une connaissance |
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BébizInscrit le : |
Plumeau, je comprends très bien ta réaction. Malgré que la garderie des mes enfants soit ouverte à l'année longue, elle a prit ses vacances dernièrement. Combien de temps qu'elle était pas à la garderie??? Aucune idée. Je le l'ai sue que la journée qu'elle est revenue
. J'ai comme eu une bouffé de chaleur de rage monté, mais je suis partie sans rien dire jusqu'au lendemain ou je me suis expliqué avec elle.Habituellement, ils sont toujours entre 2 et 4 adultes avec les enfants (12-13), mais comme elle était en vacances, il n'y avait qu'une personne (enceinte de plus de 6mois) et peut-être une autre!!! J'aurais aimé savoir qu'elle et son mari seront absent pendant X jours et qu'il y aurait eu tel et tel personnes pour s'occuper de X nombre d'enfants. Tsé, quand elle à environ 12-13 enfants par jour (temps plein et partiel) savoir si on va bien s'occuper de mes enfants à la garderie est important pour moi!!!! Tsé si la dame enceinte tombait ou pire encore, qu'elle crève les eaux, il arrive quoi avec les enfants si elle est seule??? Je sais que probablement il n'y avait pas autant d'enfants à tout les jours ni toute la semaine (peut-être qu'il y en avait qui étaient en congé aussi???), mais s'il arriverait quelque chose, à qui on devait parler??? Mais somme toute, je sais que c'est une EXCELLENTE garderie, alors je lui pardonne ce petit "désagrément", mais elle devra m'avertir lors de ses prochaines vacances que la garderie soit ouverte ou pas! |
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PlumeauInscrit le : |
Merci Talia! C'est gentil.
J'ai visité un milieu familial accrédité ce matin. Tout le contraire de l'autre! C'est plus du genre grand-maman qui donne des toasts aux nutella le vendredi Pour la flexibilité et le cardio, on repassera mais pour la communication... wow! Elle fait même des rencontres de mamans Le seul hic, ben c'est que chez eux ça sent... la grand-maman:P Je trouve ça tellement difficile. En plus, je suis un peu comme mon bébé là-dessus... je fais confiance à tout le monde . Je trouve difficile de juger les gens en les voyant seulement 1 heure... y'a tellement de chose à penser. Pis il faut se décider rapidement quand les places partent vites. grrrrrrrCette fois-ci, je lui ai ben demander si elle confiait les enfants à d'autres... elle m'a dit ben non, jamais! Son mari est là, sinon la voisine vient faire un tour...ouf! Mais bon, j'imagine que c'est juste en l'essayant qu'on va connaître les vrais pour et contres. |
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TaliaInscrit le : |
C'est quoi cette garderie, te foutre une remplaçante sans même t'avertir alors que ton bébé commence son intégration!!!! J'en reviens pas c'est vraiment nul... Je te souhaite de trouver une super garderie.
Moi j'ai eu quelques problèmes en garderies avant de trouver LA perle rare qui s'occupe de mes enfants. Je t'en souhaite une comme la mienne  |
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PlumeauInscrit le : |
Merci Sajale, Elsam123 et les 349 autres de m'avoir lu
La boucane est redescendue un peu là Si c'était une urgence, ça aurait été correcte mais même pas. L'éducatrice a un autre emploi et a travaillé de nuit donc trop fatiguée pour s'occuper de sa garderie. Le pire c'est qu'elle charge chère (40$). Si elles étaient 2 comme prévu ok, mais 40$ pour une fille qui n'a pas de compétences et ne parle pas français... C'est cher payé! C'est essentiel d'avoir une bonne communication avec la responsable, là ce n'est vraiment pas le cas. J'en visite 2 nouvelles demain. Je garde espoir! Si vous connaissez quelqu'un qui a de la place pour un adorable poupon dans villeray près de la plaza st-hubert, je suis partante hé hé |
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Elsam123Inscrit le : |
Je te comprends...
Je crois que le mieux est de parler avec la responsable. Ca arrive qu'elle ailles besoin d'une remplacente desfois... mais avertir les parents est la moindre des choses. À moins que ce soit une urgence. Tu dois te sentir en confiance avec ta gardienne pour que ton enfant se sente en confiance dans la garderie aussi. Bonne chance ! |
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SajaleInscrit le : |
Salut Plumeau!
Je t'ai lue , mais je ne sais pas quoi te dire...J'avoue que j'aurais la confiance bafouée... |
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